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Peter (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2007 • 2 Wochen • Arbeit
Bis auf die Russen alles gut
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben das 2. Mal Urlaub im Golden Coast verbracht. In diesem Jahr war eine große Anzahl russischer Gäste im Hotel. Deren Verhalten zu den Malzeiten und am Strand war schon beschämend. Nach dem Motto Platz da jetzt komme ich wurden die Tische mit Speisen und Getränken voll gestellt, um anschließend in dem Mülleimer zu landen. Auch die Bekleidung zu den Malzeiten ließ stark zu wünschen übrig. Am Strand wurde die doppelte Anzahl der Liegen reserviert, obwohl man den ganzen Tag dort niemand gesehen hat. Lobend sei zu erwähnen, dass das Personal bei all diesem Stress immer noch freundlich und hilfsbereit war. Wir denken, dass sich das Management entscheiden muss, was es für Gäste im Golden Coast unterbringt. Wobei wir die russischen Gäste nicht alle über einen Kamm scheren wollen. Aber für die überwiegende Zahl trifft dieses unverschämte Benehmen zu. Bevor wir noch einmal Urlaub im Golden Coast buchen, werden wir uns vorher informieren was für Gäste dort untergebracht sind.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2007
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Wir sind dankbar, dass Sie sich für die VONRESORT Hotels in Ihrem Urlaub entschieden haben. Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, um einen Kommentar zu schreiben. Alle Ihre Vorschläge sind für uns sehr wichtig und wir werden diese an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Das gesamte Team der VONRESORT Hotels arbeitet für unsere Gäste, um Ihnen den besten Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen VONRESORT Hotels Gästebetreuungsteam