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Michael & Silvana (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2007 • 1 Woche • Strand
Dachten auch, dass es schöner wird
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

....ich kann das Paar mit der vorherigen Bewertung nur Beipflichten. Es hätte so schön sein können. Es fing schon beim Check-In an, da wurden wir alle als erstes zum Essen geschickt mit der Begründung sie würden alles weitere veranlassen das Wir das Zimmer schnell beziehen könnten. Gesagt getan nach einer halben Stunde sind Wir wieder zur Rezeption gelaufen und da wurde man schlicht weg übersehen von den Damen weil die sich sehr um die russischen Landsleute gekümmert haben. Na ja man hat da noch drüber hinweg gesehen. Als wir das Zimmer endlich bezogen haben waren wir sehr überrascht, das Zimmer war sehr sauber und ordentlich. Der Hotelstrand war mit Abstand der beste von allem und auch die Hotelanlage war sehr schön und sauber. das Essen war sehr vielfältig und einfach nur lecker. Jetzt kommt nur der Hauptpunkt es zählt ja auch die Atmosphäre untereinander der Gäste und das war nicht so. Man sagte zwar in einer Abendshow das es 900 Deutsche und 400 Russen u. a. Nationalitäten in diesem Hotel wären aber da haben die wohl die Zahlen verdreht. Das Hotel war von Russen belagert. Die haben sich die Teller voll gehauen da hat man gedacht morgen gibt es nichts mehr. Schade war das 60% des Essens auf den Teller in den Müll gelandet ist. Da frag ich mich wie die erzogen worden sind. Man muß auch hier an dieser Stelle sagen das die Russen ja "ULTRA-INKLUSIV" haben und nicht nur AI. Die haben die Alkoholischen Getränke auch noch frei. Man achte die bestellen nicht in Gläsern sondern in Flaschen!!Was unverschämt ist zwar gab es auch Deutsche die auch ihren Manieren zu Hause gelassen haben aber das schlug noch nicht so ins Gewicht. Man kann nur noch soviel dazu sagen das die Kellner auch nicht von erbaut waren von den Russischen-Urlauber darum werden einige auch nicht mehr nächstes Jahr da arbeiten und das heißt schon was. Wir wären sehr gerne nochmal wieder gekommen aber da schauen wir uns lieber mal nach einem anderen Hotel um wo es noch nicht so überannt ist von Russen. Ach ja mit dem Safe hatten wir auch Probleme sollten auch warten bis der Techniker kommt nach mehrmaligen Druck das sie den Safe behalten könnten wurde es dann doch mal was. .zum Ende gab der Safe wieder den Geist auf und sollten wieder warten wo ich aber drauf bestanden habe das der Techniker sofort kommen soll und er kam auch. smile geht doch!!!Wir konnten zwischendurch 3Tage den Safe nicht benutzen was wir auch nicht bezahlen mußten!!Wer mit den Rest leben kann ist hier gut aufgehoben !!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael & Silvana
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Zunächst einmal sind wir Ihnen für die Wahl der VONRESORT Hotels sehr dankbar. Wir danken Ihnen, dass Sie uns geschrieben haben. Wir schätzen die Meinung unserer Gäste und bitten Sie um Entschuldigung für die Situation. Wir bedauern dieses sehr. Ihre Benachrichtigungen werden mit den Verantwortlichen der Hotelabteilung geteilt, und wir werden alle auf sie achten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben würden, Ihre Meinung zu den VONRESORT Hotels zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen VONRESORT Hotels Gästebetreuungsteam