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Yvonne (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2010 • 2 Wochen • Strand
Eigentlich schade
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir hatten das Hotel Club Golden Beach gebucht. Diese Hotelanlage an sich hat uns schon sehr gut gefallen. Leider konnten wir unser Zimmer nicht beziehen, da das Hotel überbucht war. Diese Sachverhalt war schon sehr ärgerlich. Leider ist das Rezeptionspersonal mit diesem Umstand auch nicht sehr geschickt umgegangen. Erst mußten wir ewig warten, wurden zum Essen geschickt u.s.w. . Nach mehrmaliger Nachfrage wurde uns dann ganz lapidar mitgeteilt, daß das Golden Beach überbucht sei und wir ins Schwesternhotel Golden Coast kämen. Und schließlich könnten wir ja froh ein, da das 5 * hat und direkt am Meer liegt. Das war alles. Keine sehr schöne Art und Weise und ich werde das auch an den richtigen Stellen weiterleiten. Meine Bewertung zum Hotel erfolgt denzufolge ausfürhrlicher für das Golden Coast. Aber da kann man mal sehen, das einem so ein Schlamassel auch als Reiseverkäufer nicht erspart bleibt!!!! Hier möchte ich mich vor allem an alle Eltern mit Kindern richten. In der Anlage gibt es einen jungen Mann, der Holidaytattoo mit einem Pinsel auf die Haut aufträgt. Soll angeblich 14 Tage halte. Lasst um Gottes Willen blos die Finger davon. Wir haben unserer Tochter diesen Wunsch erfüllt und ich verfluche diesen Tag. 3 Tag nach Rückankunft hat sich das verblasste Tattoo schwer enzündet. Beim Hautarzt stellt sich heraus, dass sie eine PPD Allergie hat, die durch diesen SCHWARZEN Hannahfarbstoff hervorgerufen wurde. Richtiges Hannah ist nur rot oder rotbraun. Durch zufügen von PPD wird er schwarz und hält länger. Ich kann euch nur warnen. Die Spätfolgen für meine kleine Tochter sind noch nicht absehbar. Mehr Infos über dieses Thema erfahrt ihr im Internet.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • haben wir leider keines bekommen


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Hauptrestaurant ist schon riesig. Sind ja aber auch eine Menge Menschen in der Anlage. Zur Qualität kann ich nicht´s sagen, da wir dann doch lieber in unserem kleinen Restaurant im Coast gegessen haben. Und da hatten wir dann unseren wohlgepriesenen Vorteil!!


    Service
  • Eher gut
  • Wir haben hier nur den Barservice testen können und der war völlig ok. Hingegen das Personal an der Rezeption für meine Bergriffe noch einiges zu lernen hat. Vorallem im Umgang mit Menschen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage an sich fand ich schon ok. Auch der Weg zum Strand ist sehr angenehm und mit dem Elektroauto sehr bequem. In der Umgebeung befindet sich auch ein kleinerer Basar. Schon io wenn man mal was vergessen hat.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Pooanlage hat uns optisch sehr gut gefallen. Das Sportprogramm haben wir nicht genutzt, da wir meistens am starnd waren. Die Abendanimation war schon echt sehenswert. Es war nicht jeder Abend gleich (BINGO ist nicht so unser Ding), aber wir konnten ja zwischen beiden Hotel hin und her wechseln.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yvonne
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Wir sind dankbar, dass Sie sich für die VONRESORT Hotels in Ihrem Urlaub entschieden haben. Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, um einen Kommentar zu schreiben. Alle Ihre Vorschläge sind für uns sehr wichtig und wir werden diese an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Das gesamte Team der VONRESORT Hotels arbeitet für unsere Gäste, um Ihnen den besten Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen VONRESORT Hotels Gästebetreuungsteam