- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Der Urlaub fing sehr toll an,bis wir in unser Zimmer kamen. Wir wurden im Nachbarhotel Golden Beach Club unter den Rutschen im Aquapark untergebracht das eine Zumutung war. Der Eingang dort hin war verschmutzt, 3 tage lang standen die gleichen Müllsäcke und Gläser im flur herum. Aus der Decke hing die Klimaanlage halb heraus, die auch nicht in Betrieb war. Das Zimmer war Behinderten gerecht eingerichtet, dass aber selbst für Behinterte wohl eher nicht zumutbar war, da die Halte Einrichtungen nicht mehr stabil in der Decke verankert waren. In der Dusche war nicht mal ein Duschvorhang vorhanden, dass beim Duschen das komplette Bad unter Wasser stand. Wenn man auf der Toilette saß, und nach oben schaute konnte man die Rohrinstalationen bewundern, sowie alle Gespräche des Nachbarn. Als wir uns an der Rezeption beschwerden, hies es nur das wir ja ein Economy Zimmer gebucht hätten und die sich immer dort befinden würden, was eine komplette Lüge gewesen war, weil das Hotel komplett überbucht war und sie kein anderes Zimmer mehr im Hotel frei hatten. Da wir uns natürlich mit vielen Leuten darüber Unterhalten hatten und die alle so ein Zimmer gebucht hatten, wussten wir sofort das was falsch lief. Dank unserem Reiseleiter durften wir dann zum Glück am 3 Tag ins Hotel wechseln.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Carolin |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Caroline Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass Sie mit ihren Zimmer nicht zufrieden waren. Wir danken Ihnen für Ihre Kritik, wir nehmen Ihren Kommentar sehr ernst und nutzen diesen, um relevante Verbesserungen vornehmen zu können und unsere Hotelqualität zu steigern. Mit freundlichen Grüßen, Altuğ Ercin