Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Ines (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2005 • 2 Wochen • Strand
Gutes Hotel mit Mängel im Miniclub!
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Eigentlich schöne Anlage, gepflegt. Nicht weit nach Side. Nähere Läden ca. 10 Minuten Fussweg. Wir haben sehr schön beim Hoteljuwelier Lidya eingekauft. Unsere Empfehlung und schöne Grüße.


Zimmer
  • Gut
  • Wie schon von anderen beschrieben waren o.k. , etwas klein, ging aber. Wenn nicht zu teuer im Aufpreis, empfehlen wir Meerblickzimmer. Nicht das man eins bekommt mit Hofblick.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wie von anderen schon beschrieben, war gut. Der Küchenchef versteht sein Handwerk. Hat seine Leute gut geschult und im Griff.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service Bereich: Kellner und Getränkeausgabe steht leider in keinem guten Licht da. Steht in keinem Verhältniss zu der Küche. Ich will es mal so beschreiben: Die Küche hat **** Sterne, der Service aber nur ** Sterne. Die Ursache liegt aber definitiv am Service Manager. Keine Kontrolle oder der weiss nicht, was und wie es seine Leute zu tun haben. Das Zitat von einem Vorbewerter passt absolut:"Die Ober sind sehr unterschiedlich: Die einen arbeiten wirklich mit Elan und Freude und die anderen haben mehr Interesse an Ihren Nebenarbeiten, als die Kunden zuerst zu bedienen. Das muss dringend dem Servicepersonal eingeschärft werden." Für ein vier Sterne Hotel gehört es sich, das der Service Manager zu Not seine Leute kontrolliert: Kleiderordnung und ca. 20% der Leute hatten dermassen dreckige Finger - das es schon furchtbar war. Die Getränkeausgabe an den Bars etc. war sehr sehr lieblos und naja denen egal ? Das geht auch anders. Das fällt auf, da die Küche wie erwähnt besser ist. Positiv möchte ich aber auch den Kellner erwähnen der tagsüber an der Bar/Restaurant von dem Relax Pool ist. Er ist schon sehr aufmerksam und so wie es sein müsste.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der Strand ist sehr schön. Sand (kein Kies) und man kann schön ins Meer laufen. Sauber, wird auch wohl täglich gesäubert. Sehr gepflegt !!! Am Meer: Liegen mit Auflage und diesen grossen Sonnen Baldachinen (?) Am Pool: 2 Liegen mit Auflage immer mit einem Schirm und so ein kleiner Tisch dabei. Sehr schön: Am Strand und auch an den Pools sind ausreichend Liegen mit Sonnenschutz. Wer also keinen besonderen Platz will, bekommt auch ohne Handtuch werfen um 10.30 h einen Platz mit Sonnenschutz am Meer oder Pool.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir hatten dieses Hotel auch wegen einem Miniclub gebucht. Spass, Action und Abwechslung für unseren Sohn 6 Jahre. Leider ist der Miniclub nicht so berauschend. Es waren in der "Hauptsaison" nur 3 Leute da (und es hatte immer mal einer 1 Tag frei) also 2,5 Leute. Definitiv zu wenig Leute um in einem so grossen Hotel einen Miniclub für die Kinder attraktiv und abwechslungsreich zu gestalten. Sicher gaben sich die 3 Leute mühe, deshalb geht diese Rüge ans Mangement und nicht an die Mitarbeiter. Aber Fakt ist, wenn an den ersten Tagen dann nur 2 Mitarbeiter da sind ist Schmalspurbetrieb mit den Kindern angesagt. Ein Kind guckt sich das ein, zwei Tage an und sagt dann : Ist zu öde dort. Das Management hat noch nicht ganz begriffen, was ein guter Miniclub kann und zu machen hat mit den Kindern, die in den 2 Wochen Urlaub "Auch was erwarten !!!". Ein Erlebniss von vielen: Mein Sohn wollte gerne Bananaboot fahren. Ich fragte also den Miniclub, macht Ihr das mit den Kindern ? (Ich zahle auch kein Problem!)(woanders inclusive!) Eigentlich schon,mal sehn. Ich fragte 3 mal nach. Kein Ergebniss. Der Hoteldirektor (Manager des Jahres!?) sagte man könne ja mit allem zu Ihm kommen. Das taten wir auch und sagten Ihm auch, das sein Miniclub nicht so die Granate ist. Sondern sehr schwächelt. (ich erzählte Ihm das Beispiel Bananaboot). Wollte er abändern. Nun unsere Kritik hat Ihn Null interessiert. (Wahrscheinlich wird man mit sehr gutem Miniclub - nicht Manager des Jahres) Endeffekt: Ich musste es selber organisieren und bin dann zu Eltern und Kindern gegangen. Wollt Ihr Bananaboot fahren? Schwache Leistung vom Miniclub. Stattdessen backen die Plätzchen mit den Kindern. Das machen Deutsche Haushalte immer in der Dezemberzeit mit Ihren Kindern. Aber gewisse Dinge können unsere Kinder nicht in Deutschland machen, sondern würden dieses gerne vielleicht im Urlaub am Meer tun. (Mal als Gedankenanregung). Zu einem sehr guten Hotel gehören nicht nur ein paar Orden, die man dann sich selber an die Brust heftet und immer schön erwähnt. Es müssen alle Abteilungen stimmen. Nicht nur das Essen für die Eltern. Diese Kritik beruht aufgrund anderer Erfahrungen mit Miniclubs und Hotels. Andere können dies wesentlich besser. Ansonsten hatte unser Kind aber trotzdem viel Spaß als Wasserratte mit den Pools (2 x ausreichend groß) und dem schönen Meerabschnitt. Der Sand eignet sich ganz gut zum Sandburgen bauen. Also auch für Kleinkinder geeignet. Der Hotel Meerabschnitt ist sehr gut für Kinder geeignet. Sand (sonst in der Türkei, teilweise ja sehr kieselig) und man kann gut hinein laufen ins Meer. Der Aquapark ist vor dem Hotel. Auch mit diesen Reifenrutschen. Die Reifen muss man aber selber kaufen (ca. 15,-€).


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ines
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Wir sind dankbar, dass Sie sich für die VONRESORT Hotels in Ihrem Urlaub entschieden haben. Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, um einen Kommentar zu schreiben. Alle Ihre Vorschläge sind für uns sehr wichtig und wir werden diese an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Das gesamte Team der VONRESORT Hotels arbeitet für unsere Gäste, um Ihnen den besten Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen VONRESORT Hotels Gästebetreuungsteam