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Ines (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 2 Wochen • Sonstige
Im November/Dezember selbst für Rentner zu ruhig
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein schönes und sauberes Hotel mit 50 Gästen aber völlig unterbelegt.. Speiseangebot gut und abwechslungsreich, könnte nur ein bißchen wärmer sein. Animation gleich null. Ein schlecht und immer wieder die gleichen Lieder spielender Pianospieler nervte am Nachmittag und am Abend. In der einzigen offenen Bar (Lobbybar) spielte 14 Tage die gleiche CD. 2x war die Spielhalle geöffnet - das war es. Die Geschäfte waren bis auf den teuren Friseur und der Minimarkt nicht offen. A la carte Restaurants waren geschlossen, obwohl man reservieren konnte - eine plausible Erklärung gab es nicht. Zu der Jahreszeit werden wir dieses Hotel mit Sicherheit nicht wieder wählen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ines
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ines, ersteinmal vielen Dank ,das Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke hier mit uns zu teilen. Das im Winter die Animation eingeschränkt stattfindet ist bei allen Reiseveranstaltern bekannt. Generell darf man die Winteranimation nicht mit der Animation während der Hauptsaison im Sommer vergleichen. Trotz allem sind wir stets bemüht das Beste für unsere Gäste anzubieten. Es finden Quiz uns Kinoabende statt,wir haben das beheizte Hallenbad und unser Pianist ist auch sehr bemüht die Gäste zufriedenstellend zu unterhalten. Sie hätten jederzeit auf Ihn zugehen können und einen Musikwunsch äussern können. Hat ja auch etwas mit dem Musikgeschmack der einzelnen Gäste zu tun. Trotz allem haben Sie uns weiterempfohlen was uns zeigt das sie nicht ganz unzufrieden waren. Dies freut uns ! Vielleicht dürfen wir Sie zu einer anderen Jahreszeit nochmals bei uns begrüssen um Sie dann evtl. von unseren Qualitäten überzeugen zu können! Bis dahin alles Gute Ihr VON Resort Golden Coast