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Ina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2018 • 2 Wochen • Strand
In dieses Hotel nie wieder
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Animation sehr gut und freundlich Personal an Bars, in Restaurant - könnten kaum Deutsch. Sehr unfreundlich!!!! Selbst die Chefs unfreundlich Ich glaube die kennen so was wie HALLO, Guten Tag usw nicht


Zimmer
  • Schlecht
  • Zuerst ein 2 Bett Zimmer bekommen mit Sicht auf Strasse ( habe aber ein Zimmer für 3 Personen mit Meerblick bestellt und dafür auch mehr bezahlt) Am nächsten Tag ein 3 Bett Zimmer bekommen aber auf der Seite wo das Personal arbeitet: Küche, Müll usw. War sehr laut, könnten das Fenster nicht aufmachen. Nicht sehr sauber, in 2 Wochen kein einziges mal Bettwäsche gewechselt Klima funktioniert nicht, Safe war verschlossen keiner konnte es ausschliessen Auf Handtüchern fremde Haare


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Ausreichend, jeden Tag das gleiche keine Abwechslung


    Service
  • Schlecht
  • Servicepersonal sehr unfteundlich: 1-


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Strand gut aber nicht sehr sauber Garten einfach traumhaft


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Spabereich klein Habe Gutscheine für Massage gehabt, wurden aber nicht akzeptiert


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ina
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ina! Das gesamte Team möchte sich in aller Form dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben um den VONRESORT Golden Coast zu bewerten. Die Meinung unserer Gäste ist die wichtigste Grundlage für unser Bestreben, eine kontinuierlich hohe Qualität unseres Services zu garantieren. Wir bedauern es zu hören, dass wir Ihre Erwartungen in einigen Bereichen nicht erfüllen konnten. Sehr geehrte Frau Ina, wir hoffen Sie und Ihre Familie nocheinmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen um Ihre Erwartungshaltung beim nächsten Besuch vollstens erfüllen zu können. Das Wohl unserer Gaeste liegt an erster Stelle. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Ihr VONRESORT Golden Coast Team Tel: +90 242 763 85 55 E-Mail: grresort1@vonresort.com