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Katalin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2010 • 1 Woche • Strand
Keine 5 Sterne!
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel soweit in Ordnung! Jedoch auf keinen Fall 5 Sterne!!! Wir haben im Mai ein 5 Sterne gebucht!!! Das war 5 Sterne!!! Schöne Gartenanlage, Super Strandnähe! Promenade direkt vorm Hotel entlang bis zu den Alba-Hotels ausgebaut!!! Sonst kann man nur am Strand entlang laufen!!! Mit Kinderwagen nicht möglich!!!Sehr viele Deutsche, jedoch um diese Jahreszeit 80 % über 65 Jahre!!! Sollte man nicht einverstanden sein, mit der Unterkunft auf alle Fälle reklamieren und auch beim Veranstalter!!!


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer o.k. Sehr Sauber!!! Grundsätzlich scheint es, daß erst einmal alle Neuankömmlinge in die Zimmer der Rückseite zum Hotel Bella einquartiert werden, (Sehr laut), und nur bei Reklamation ein anderes wie eigentlich gebuchtes bekommt! (z. b. mit wirklichen Meerblick, wie man sich´s vorstellt) !!!Sehr vielen Gästen ist das selbe passiert!!! Ein Gäste-Paar kam bereits das 8. Mal dort hin und wurde ebenfalls in das eines der schlechtesten Zimmer gepackt!!! Die kommen nicht mehr!!!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Man wird auf alle Fälle satt! Das Essen wiederholt sich immer zum zweiten Tag!!! Sauber auf alle Fälle! Kein Themen-Essen im Hauptrestaurant!!! Frühstück, Mittag und Abendessen nur in den Hauptrestaurants!!! Strand-Restaurant wäre sehr günstig um Mittags zu Essen, aber die Arbeit wollte sich das Hotel nicht machen!! Kein Eis all inclusive!! Extra zu zahlen, überteuert im Hotel!!! 5-facher Preis im Hotel, da wir das selbe Eis an der Straße um 30 Cent gekauft hatten!!! Hätten wir Ultra all Inclusive gebucht, wäre der Safe, Handtücher und alle Drinks für 15 Euro pro Person und Tag dabei gewesen! Aber jedoch Familienmitglied muß buchen!!!


    Service
  • Eher schlecht
  • Ebenfalls soweit so gut!!! Jedoch einige sehr unfreundlichen Bedienungen! Sind sehr gestreßt !!! Manche verstehen einen überhaupt nicht!!! Wenn man ein großzügiges Trinkgeld gibt, klappt dass auch bestimmt besser!!!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Wie schon bereits erwähnt direkt am Strand!!! Nebenan jedoch Baustelle vom Crystal Palace!!! Und auf der anderen Seite das Hotel Bella mit seiner sehr lauten Klima-Anlage!!!


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sport haben wir nicht besucht, war jedoch nur auf der Bühne möglich!!! Rutschen spitze, Kinderdisco sehr süß, jedoch ebenfalls auf der Bühne, keine Sicherheitsbegrenzungen wegen den Treppen, leider sind einige Kinder die Treppen runtergestürzt!!! GEFAHR!!! Aufllagen und Liegestühle inclusive, Handtücher extra zu zahlen!!! Einkaufsmöglichkeiten im Hotel!! Natürlich überteuert!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katalin
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen für die Wahl der VONRESORT Hotels bedanken. Wir sind sehr froh, dass Ihre Meinung zum Hotel positiv ist. Es war sehr nett, über Ihre Urlaubserfahrung zu hören. Vielen Dank für Ihre Worte, die für uns sehr wichtig sind. Wir versuchen alles, um für Sie einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Sie bald in den VONRESORT Hotels wieder zu sehen. Schöne Grüße, VONRESORT Hotels Gästebetreuungsteam