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Lisa (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2003 • 1 Woche • Strand
Nicht zu empfehlen!
1,0 / 6

Allgemein

Für uns war das Golden Coast eine echte Enttäuschung und hat uns zudem den einzige Urlaub im Jahr wirklich zur Hölle gemacht. Es fing schon damit an, dass man uns am ersten Tag 4 Stunden auf unser Zimmer ließ!! Wir waren machtlos, der Chef war unauffindbar, wir mussten verschwitzt und ausgelaugt mit unseren Rucksäcken diese Stunden bei der Rezeption absitzen! Also Vorsicht geboten: Zimmer sind im Golden Coast erst ab 12 zugänglich! Wenn Ihr davor ankommt, müßt ihr blöd herumsitzen. Hinzu kam, daß das Personal total unfreundlich war - so auf die Art: jetzt seid ihr da, also sitzt ihr fest, weil euch sowieso nichst anderes übrig bleibt. Man mußte ihnen regelrecht jedes Wort aus dem Mund ziehen und für jedes weitere sehr danbar war. Deutsche sind in diesem Hotel nicht wirklich beliebt... Rate Euch von diesem Hotel ab. Vielleicht gibt es Leute, die Glück hatten, wir jedoch trafen auf viele Hotelgäste, die genauso unzufrieden waren wie wir. Das war kein Urlaub, sondern nur nervenaufreibend!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Kleines Zimmer, kleine harte Betten. Wie gesagt , die Ameisen und viele Stromausfälle haben uns das Zimmer wirklich geräumig gemacht! Keine Meersicht, sondern dafür Blick auf eine Baustelle1


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Restaurant war alles andere als sauber. Fliegen, dreckiges Geschirr, schlampig hergerichtete Tische, zu verraucht, schmutziger und nasser Boden (weil die Leute direkt vom Strand hinkamen). Es war immer zu heiß und zu stickig. Das Essen hat uns nicht geschmeckt. Wären froh gewesen, wenn es mehr türkisches Essen gegeben hätte, anstatt schlechte Pizza und weiche Nudeln zu servieren. Hilfsbereitschaft der Kellner war gleich NULL. Auf die Getränke wurde immer vergessen, konnten wir uns dann selbst holen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Personal: unfreundlich, arrogant, behandelt die Leute von oben herab. Beschwerden bringen nichts, man wird nur noch schlechter behandelt. Animationsprogramm: Das was hier geboten wurde, würde ich auf keinen Fall als Animationsprogramm bezeichnen - eventuell als schlechte Lachnummer. Wir mußten jeden Abend die Flucht ergreifen. Tagsüber wurde glücklicherweise keine Animation geboten. Außerdem war permanent Baulärm zu hören - bis ins Zimmer!


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Auch wir hatten Ameisen im Zimmer!! Vor allem im Bad war das eine Zumutung! Man hat uns die ganze Woche hingehalten und leere Versprechung bezüglich Ameisenbeseitigung gemacht. Als sich mein Freund dann bei der Rezeption aufgeregt hat, meinte der Typ von der Rezeption er soll sich gefälligst nicht so blöd aufführen!!!! Dieser Umgangston war einfach eine Frechheit!? Man zahlt Geld, um sich dann noch vom Personal beleidigen zu lassen. Der Strand war ganz okay, wenn einem Algen und Steinplatten nichts ausmachen. Liegen waren leider immer reserviert, Handtücher wurden schon am Vorabend auf die Liegen gelegt! Die Kellner waren zu aufdringlich - blöde Sprüche und dafür kein Service.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab zwei Pools, die hauptsächlich von Kindern genutzt wurdem. Die Liegen waren überlaufen.


    Hotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2003
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lisa
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Zunächst einmal sind wir Ihnen für die Wahl der VONRESORT Hotels sehr dankbar. Wir danken Ihnen, dass Sie uns geschrieben haben. Wir schätzen die Meinung unserer Gäste und bitten Sie um Entschuldigung für die Situation. Wir bedauern dieses sehr. Ihre Benachrichtigungen werden mit den Verantwortlichen der Hotelabteilung geteilt, und wir werden alle auf sie achten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben würden, Ihre Meinung zu den VONRESORT Hotels zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen VONRESORT Hotels Gästebetreuungsteam