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Pat (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Tolles Hotel, schlechte Rezeption
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hotel ist schön,ein wenig abgenutzt.Zimmer eher klein,Betten gut. Housekeeping gut.Strand toll,genug Liegestühle.Essen gut,mit der Zeit eintönig.Kellner sehr gut und schnell. Schwimmpark extrem chloriertes Wasser. Tochter hatte bei auschecken Uhr im Zimmer vergessen,hatte sofort aus der Schweiz angerufen,wurde gefunden.Da waren wir happy,plötzlich war sie doch weg, und Rezeption antwortet nicht mehr auf Mails. Zerstört den guten Eindruck !!! Eine Schande so eine Rezeption!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Pat
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für ihre Bewertung unseres Hotels. Ich will Ihnen hiermit mitteilen dass All die positiven und negativen Bewertungen der Gaeste sehr praezise zur Hand genommen werden und auch entsprechende Massnahmen getroffen werden. Die bei uns vergessene Uhr ist nirgends verschwunden,es ist immer noch an der Rezeption,in solchen fällen schickt der Reiseveranstallter die vergessenen sachen, der Reiseleiter wollte aber nicht schicken,wenn sie hier bekannten haben können wir gerne geben. Wir hoffen auf ein Wiedersehen um Sie das naechste Mal besser bewirten zu können. Mit freundlichen Grüssen