VONRESORT Golden Coast

Wir waren im August 2014, mit einer weiteren Familie, für 9 Tage in diesem Hotel. Während das gesamte Hotel, das Meer, der Strand, die Poolanlagen sowie der gesamte Gartenbereich sehr sauber u ordentlich ist gibt es im organisatorischen Bereich u besonders in Punkt Freundlichkeit noch sehr große Defizite!! Es kommt in Stoßzeiten schon mal zu einer Überbelegung des Hotels... Dann werden Kunden, wohlgemerkt die Gebucht hatten, in "Zimmer" untergebracht, die kein Fenster haben (oder nur eins, dass auf den Flur ist). Versprochene Entschädigungen werden vom Hotel nicht eingehalten. Abgesehen von sehr wenigen Ausnahmen, scheint das Servicepersonal keine Motivation und/oder große Freude an ihrem Job zu haben, denn ein lächeln findet man nur ganz selten!! Das essen war geschmacklich zwar gut, allerdings immer das gleiche, Fisch und Hähnchen... Auch für Urlauber die Wert auf eine lange oder unterhaltsame Abendanimation legen, ist es leider nicht das richtige... Ab der zweiten Reihe war nicht mehr viel zu erkennen und die Dauer der Animation hat sich zeitlich leider auch nur auf 21.30 bis ca. 22.15 Uhr beschränkt Ein lächeln kostet nix

Essen war einseitig, aber Geschmacklich gut

Versprechen wegen Fehlbuchung des Zimmers, werden nicht eingehalten. Beim aufschrecken wurden mehr Positionen auf der Rechnung aufgewiesen als richtig sind, wenn man das Personal darauf anspricht wird mal ausgesprochen unfreundlich u arrogant weiterbedient. Es gab aber auch einzelne Ausnahmen

Beliebte Aktivitäten

• Strand