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Julia (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2013 • 2 Wochen • Strand
TOP Hotel wer keinen Wert auf Unterhaltung legt !
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein Top Hotel mit sehr freundlichen Personal, einer wunderschönen Gartenanlage und einer ausgezeichneten abwechslungsreichen Küche - die beste die ich je in der Türkei erlebt habe ! Allerdings außer Boccia am Strand und 2 Wochen lang 1 Klavierspieler der jeden Tag die gleichen Lieder spielte eine psychische Belastung für die Gäste. Absolut KEINE Abwechslung und totale Langweile jeden Abend ( die Disco war geschlossen - obwohl diese im Katalog als geöffnet angegeben war ) ! Lachen war vom Nachtmanager nicht erwünscht - es wurde um äußerste Ruhe gebeten ( bereits um 10.00 Uhr ), das sich selbst ältere Mitreisende beschwert haben, das Sie doch kein Sanatorium bebucht hätten. Schade - es hätte ein perfekter Urlaub werden können !


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im November 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:51-55
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Julia, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Impressionen hier festzuhalten. Es ist sehr zu bedauern das Sie trotz der Formulierung ' TOP HOTEL' einiges an Kritikpunkten angeben. In der Regel ist das Animationsprogramm in fast allen Hotels über die Wintermonate abgespeckt verfügbar. Darüber wurden die grossen Veranstalter unterrichtet. Die Disco ist sicherlich nicht als 'geöffnet' in den Winterausschreibungen aufgeführt! Dies haben wir ein weiteres Mal kontrolliert. Da der Nachtmanager auf die Gesamtheit der Gäste eingehen muss,war es seine Pflicht darauf hinzuweisen ,das sich andere Gäste dadurch belästigt fühlten. Das hat nichts mit einem Sanatorium zu tun! So ist das Geräuschempfinden eines jeden Gastes individuell und zu akzeptieren bzw. respektieren. Dennoch bedanken wir uns für Ihre Weiterempfehlung ! Wir würden uns freuen Sie ein weiteres Mal als Gast bei uns Willkommen zu heissen! Mit freundlichen Grüβen Ihr VON Resort Golden Coast