VONRESORT Golden Coast

Sehr geehrte Gäste , Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes mit uns und anderen Reisenden zu teilen. Als VONRESORT Golden Coast Hotel glauben wir daran, dass die Wichtigkeit, die wir auf die Zufriedenheit unserer Kunden legen, unseren Unterschied deutlich hervorhebt. In Zusammenhang mit unserer Qualitätspolitik ist es unser Ziel, jegliche Komponenten, die einen Anlass zur Unzufriedenheit geben, zu ändern. In dieser Hinsicht sind für uns alle Meinungen seitens unserer Gäste von großer Bedeutung. Deshalb haben wir Sie während Ihres Aufenthalts kontaktiert und ein persönliches Treffen geführt. Wir haben alle Ihre Beschwerden aufgenommen und unsere zuständigen Abteilungen informiert. Wir haben die notwendigen Arbeiten eingeleitet und Ihnen anschließend zu Ihrer Zufriedenheit Erfrischungen angeboten, damit Sie unsere kostenpflichtigen Dienstleistungen kostenlos nutzen können. Die von Ihnen geäußerten Beschwerden sind weit von der Realität entfernt. Zur Erklärung: Es gibt keinen Müll am Strand und er wird tagsüber stündlich gereinigt. Tatsächlich bevorzugen die meisten Gäste unser Hotel wegen der Sauberkeit des Strandes. Darüber hinaus verfügt unser Hotel über eine Klimaanlage und da es sich um eine Zentralanlage handelt, sind alle Bereiche miteinander verbunden. Trotz alledem verstehen wir, dass wir Sie nicht zufriedenstellen können. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir Sie gerne wieder in unserem Hotel begrüßen würden und hoffen, dass sich all diese Gedanken bei Ihrem nächsten Besuch ändern. Mit freundlichen Grüßen VONRESORT Hotels Team der Gästebetreuung