Ich möchte hier nur auf die absolute sehr schlechte klimatisierung des Hotels eingehen. Wir waren Mitte Ende August in diesem Hotel, egal ob in der lobby, Speisesaal oder im Zimmer der Schweiss lief immer. Die Klimaanlage im Zimmer schaffte es gerade mal die Thmperatur auf 26 Grad zu drücken und Nachts gegen 2. 30 Uhr wurde die Kühlung ganz ausgeschaltet nur Umluft war noch in Betieb und die Themperatur stieg bis auf 28 Grad. Erst gegen 6. 30 Uhr lief die Kühlung wieder an. Auf Reklamation hin wurden wir darauf hingewiesen doch Nachts mal Die Balkontüre zu öffnen, schön wenn die Aussenthemperatur auch um die 28 Grad liegt. Also kurz gesagt wer gerne Tag und Nacht schwitzt ist hier in der Hauptsaison genau richtig, wir werden dieses Hotel auf keinen Fall mehr buchen.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr schlecht
Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Sehr schlecht
Familienfreundlichkeit
Schlecht

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Schlecht

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher schlecht

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistung

Schlecht

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Zunächst einmal sind wir Ihnen für die Wahl der VONRESORT Hotels sehr dankbar. Wir danken Ihnen, dass Sie uns geschrieben haben. Wir schätzen die Meinung unserer Gäste und bitten Sie um Entschuldigung für die Situation. Wir bedauern dieses sehr. Ihre Benachrichtigungen werden mit den Verantwortlichen der Hotelabteilung geteilt, und wir werden alle auf sie achten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben würden, Ihre Meinung zu den VONRESORT Hotels zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen VONRESORT Hotels Gästebetreuungsteam

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