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Dirk (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2010 • 2 Wochen • Strand
Willkommen ist man hier nicht
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

wilkommen bei freunden, gilt in diesem hotel nicht! vom personal ist 90 prozent nicht höflich und das ohne grund, d. h. man selber ist nett und freundlich, aber von der anderen seite kommt einfach nichts! natürlich wie immer im leben gab es mehr als positive ausnahmen, aber wie gesagt nur 10 prozent vom personal. am empfang darf man nicht erscheinen... schon gar nicht mit problemen... einfach nur frech läuft das ganze ab. das hotel hat eine tolle außenanlage (palmen, wunderbare blumen, 2 schöne restaurants am strand usw.), der strand ist der beste und sauberste von allen hotels in der umgebung. eigentlich ein großes hotel was alles bieten könnte, wenn ein guter manager dort wäre. der zustand vom haupthotel ist so im 3er bereich, aber wird wohl in 1-2 jahren rapide nach unten gehen. das essen ist eigentlich gut und der galaabend ist wirklich sehr schön, mit einer auswahl an essen was ich selten erlebt habe. leider sind kaum vernünftige geschäfte in der nähe nur ein kleiner markt in der "stadt" selbst. in side - was schön ist, aber man muß halt die marktschreier ertragen, aber das weiß man ja vorher. es ist einfach schade, besseres personal, mehr sauberkeit und ein manager der nicht nur sein hotel voll kriegen möchte - dann würde ich trotz der mangelhafen umgebung nochmals dorthin fahren, aber bleibt so wie es ist, dann darf man nur einen 3 sterne urlaub erwarten, der mit stress von der außenwelt verbunden sein kann - aber das schaffen die schon, die unzufriedenen touri-schlangen vor den hotelbüros der reiseveranstalter reißen halt nicht ab... Ende


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Thank you for for choosing VONRESORT Hotels as a place of your holidays and sharing your valuable feedback. We want you to know that as the VONRESORT Team, we work for the satisfaction of our valued guests. Necessary notes were taken about your valuable comments and feedback was given to the hotel management. You can be sure that the studies related to the subjects you have mentioned will start as soon as possible. We will be glad to see you again at VONRESORT Hotels. Best wishes, VONRESORT Hotels Guest Relations Department