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Silke (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2011 • 1 Woche • Strand
Zum 4. Mal da, ständige Verbesserung
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Großes Familienhotel mit dem größten Nutzen, wenn Kinder bereits schwimmen können. Aquapark mit 11 Rutschen ist spitze. Am Activitypool ist immer was geboten, relativ laute Musik, hat uns aber nicht gestört. All inclusive von 10-23 Uhr: eigentlich unverständlich, dass die AI-Zeiten kritisiert werden, die stehen bereits im Reisekatalog, wem dies nicht passt, kann ja ein anderes Hotel buchen. Das Golden Coast hat sicherlich einen der schönsten Strandabschnitte an dieser Küste, sehr gepflegt, feinsandig. Ins Meer muss man 2 m sehr feinen Kies überwinden, dann ist das Meer zunächst ca. 80 cm tief, anschließend kommen Sandbänke und das Wasser wird wieder knietief. Das Meer ist sehr sauber, uns haben die neuen schwimmenden Inseln im Meer besonders gefallen. Wir waren in den Pfingtsferien da: 55% Deutsche, 12% Schweizer, 10% Österreicher, Rest verteilt sich auf Holländer, Russen, Ukrainer, Italiener. Da es kein ganz billiges Hotel ist, fühlten wir uns von ganz normalen Familien umgeben, keine Alkoholexzesse o.ä. Liegetücher kosten 1,-€/Pers/Tag. Handtuchservice am Activity Pool von ca. 9 Uhr bis 12 Uhr und ca. von 16 Uhr bis 18 Uhr. Tausch der Hantücher gegen Karten wie allgemein üblich. Wir sind abends abgereist und konnten leider nicht in unserem Zimmer bleiben, man hat uns aber alternativ für 50,-€ ein Durchgangszimmer angeboten bzw. wir konnten die Duschen im Spa benutzen.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind sauber, die Familienzimmer auch relativ groß. Aber das Mobiliar ist nicht mehr aktuell, kleines Bad. Ausreichend Handtücher, täglicher Wechsel, Bettwäschewechsel alle 4-5 Tage. In jedem Zimmer gibt es eine kostenpflichtige Minibar, unser Zimmer hatte einen Balkon mit einem kleinen Tisch und 2 Sesseln und einem kleinen Wäschständer, ausreichend für 4 Personen. Von Nov. ' 11 -April '12 sollen alle Zimmer renoviert werden. Safe kostet 1,-/Tag. Fön im Bad vorhanden


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Restaurants sind wie in den Katalogen beschrieben. Auswahl gut, Essen wird frisch zubereitet, Hotel hat einen eigenen Gemüseanbaubetrieb. Wir haben alles gegessen, auch Salat, Obst etc. und sind gesund geblieben. Was uns jedes Jahr wieder ärgert, sind die Gäste aller Nationen, die ihre Teller übervoll machen und dann 2/3 davon stehen lassen, kein Wunder, dass jedes Jahr die Preise steigen. Dass für die Al-a-Karte Restaurants nun Gebühren erhoben werden, liegt leider auch an den Gästen, die seither reserviert haben und dann nicht erschienen sind. Die 5,- € pro Person sollen künftig wieder wegfallen, wenn eine Änderung des Gästeverhaltens erkennbar ist, eigentlich ein gutes Angebot des Hotelinhabers. Natürlich ist das Hauptrestaurant riesig, es ist aber auch ein sehr großes Hotel und die gleichen Gäste, die sich über ein sehr großes Restaurant ärgern, meckern auch wenn es kleiner wäre und sie dann auf einen freien Platz warten müssten. Getränke im Aquapark kosten Geld, aber man kann sich stilles Wasser (gibt es in o,5l Flaschen) mitnehmen.


    Service
  • Gut
  • Der Rezeptionschef könnte etwas freundlicher sein, ansonsten wurden wir überall sehr nett bedient, besonders in den Restaurants. Die meisten Angestellten sprechen ein bißchen deutsch, so dass es nie Verständigungsprobleme gab. Zimmerreinigung darf man nicht mit einem 5-Sterne-Hotel in Deutschland vergleichen, es war sauber, Verbesserungsbedarf bei der Toilettenreinigung wäre aber vorhanden, auch das weiss man vorher schon!!! Dafür haben wir öfter zum Schwan gefaltete Handtücher auf unserem Bett gefunden. Alle Angestellten haben sich große Mühe gegeben. Als der Safe nicht funktionierte, wurde dies binnen 15 Minuten behoben. Es gibt eine Ärztin mit 3 Helfern, die 24 Stunden im Hotel sind und perfekt organisiert sind. Wir hatten einen allergischen Notfall mit Atemnot und Nesselsucht. Die Ärztin war binnen 5 Miuten mit ihrem Team vor Ort, die Betreuung war erstklassig, sehr sauber/steril und professionel. Die Rechnung mussten wir vor Ort bezahlen (bar oder EC-Karte). Vielleicht sollten Urlauber, die an dieser Stelle schlechte Bewertungen abgeben, einfach ihr eigenes Verhalten hinterfragen. Abzug geben für den mürrischen Rezeptionschef.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Pool , Strand und Aquapark sehr nahe beieinander, optimal für Familien mit Schulkindern. So kann man zwischendurch auch mal für eine Stunde in den Aquapark oder an den Pool und muss nie den ganzen Tag am selben Platz verbringen. Ca 10 Min. zu Fuß entfernt gibt es einen kleineren Basar, da es aber sowieso überall das gleiche zu kaufen gibt, reicht er völlig aus, unbedingt handeln. In Side kann man einen Tempel und ein Amphietheater besichtigen, ca. 15 Minuten mit dem Dolmus (fährt vor dem Hotel ab). Ausflüge sind im Hotel aber auch außerhalb buchbar, außerhalb billiger. Hotel ist ca. 1 Stunde vom Flughafen entfernt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt einen Activitypool, an dem die Sportangebote stattfinden, wie Wasserball, Aquagym, Poolgame etc. mit kl. sep. Babybecken. Der Relaxpool ist Erwachsenen vorbehalten. Aquapark wurde oben schon beschrieben. Aufforderung zur Animation erfolgt dezent. Auqagym und Step sehr gut. Rest wurde nicht genutzt. Es gibt keine Tennisplätze mehr. Sowohl am Strand als auch an allen Pools sind Bars und WC's, Duschen daher immer kurze Wege. Es gibt bis ca. 9 Uhr überall genügend Schirme und Liegen mit Auflagen, so dass ein belegen mit Handtüchern nicht nötig ist. Allerdings finden sich auch in diesem Hotel Gäste, die sowohl am Pool als auch am Strand Liegen und Schirme belegen. Gut war, dass an die Sonnenschirme inzwischen Rollen montiert wurden, so dass man sie leichter verschieben kann. Die Abend-Shows fanden wir im Vergleich mit anderen Hotels sehr hochwertig, Musicals: Aladin, Glöckner von Notre Dame, Lion King. Div. Comedy-Shows, div. Tanz-Shows, afrikan. Akrobatik, selbst die Show zur Wahl des besten Paares war nicht ganz daneben. Verbesserungfähig wäre hier, wenn das Hotel Aktivitäten wie Beachsoccer, Poolgame, Wasserball auch für Kinder von 9-14 Jahren anbietet, ohne dass die Kinder dafür in einen Kinder-Club müssen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Zunächst möchten wir uns bei Ihnen für die Wahl der VONRESORT Hotels bedanken. Wir sind sehr froh, dass Ihre Meinung zum Hotel positiv ist. Es war sehr nett, über Ihre Urlaubserfahrung zu hören. Vielen Dank für Ihre Worte, die für uns sehr wichtig sind. Wir versuchen alles, um für Sie einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Sie bald in den VONRESORT Hotels wieder zu sehen. Schöne Grüße, VONRESORT Hotels Gästebetreuungsteam