- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir hatten Arrangement gebucht und voll Erwartung angereist. Empfang war freundlich jedoch meine Partnerin wurde bei der Begrüßung vollständig ignoriert, obwohl sie ja auch Gast war. Das erste Zimmer mussten wir leider reklamieren, da es scheinbar nicht gereinigt war. Ein offenes Shampoofläschchen stand auf der Duschabgrenzung, Schimmel in den Badfugen. Reklamiert, nach etwas zögerlicher Reklamationsbearbeitung durch eine Auszubildende dann doch professionelles Vorgehen - Entschuldigung und wir bekamen ein anderes Zimmer. Dieses zweite Zimmer war dann ganz ok. Ruhig, groß und vor allem sauber. Wir hatten zweimal "Vier-Gänge-Menu" gebucht. Am ersten Tag gab es nur Buffet. Nach Rückfrage hies es " Das ist heute halt so" - nicht professinell. Am zweiten Tag: Wieder "Vier-Gänge-Menu", allerdings (nun ein wenig Ironie) vier Gänge, weil man vier mal gehen muss. Also das bedeutet: Salat musste man sich am Bufett selbst holen, Suppe ebenfals (nur eine Suppe zur Wahl). Die Hauptspeise wurde dann (nach sehr langer Wartezeit) serviert (Fleisch war dabei aber roh und musste zurückgehen) Zweiter Anlauf, dann Essen sehr fein. Zur Entschädigung für das rohe Fleisch wurde uns dann der Nachtisch serviert (eigentlich auch Selbstbedienung). Nun zum SPA: Hier gibt es nichts zu meckern. Sehr schöne Sauna, Bio-Sauna und Ruhebereich. Fazit: Wir fandes es trotz allem schön, aber für vier Sterne hätte ich mir im Restaurant schon mehr gewünscht. Der Restaurantbereich machte mir mehr den Eindruck einer noblem Kantine (zumindest die in der Firma wo ich tätig bin kann da locker mithalten) Den Preis war es nicht wert.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2010 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Armin |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 2 |