Waldeck Spa Kur- & Wellness Resort

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Da wir daran interessiert sind zufriedene Gäste zu haben und bestrebt sind unser Haus weiter zu entwickeln, sind wir Ihnen besonders dankbar für die Mühe und Zeit, die Sie aufgewendet haben, um uns Ihre Anregungen weiter zu geben. Wir danken natürlich auch für die Erwähnung Ihrer Kritikpunkte, denn nur so können wir uns tagtäglich verbessern um unseren Gästen einen perfekten Aufenthalt bieten zu können. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Schade, dass Sie diese nicht während Ihres Aufenthaltes erwähnt haben, gerne hätte ich ihnen dies persönlich erklärt und gerne hätte ich auch persönlich zu Ihren Kritikpunkten Stellung genommen. Aber es ist halt einfacher dies im Internet zu schreiben, als sich dem persönlichen Gespräch zu stellen. Das Abendessen begann um 18:30 Uhr. Es folgte der Getränkeservice und dann stand Ihnen ein Salatbuffet oder sogar Vorspeisenbuffet vorab zur Verfügung anschließend wurde die Suppe/Vorspeise serviert und dann der Hauptgang. Um 19:45 -20:00 Uhr waren alle Essen (Hauptgänge) serviert. Für ein Menü eine angemessene Zeit, vor allem wenn man im Urlaub ist. Jeder Gast sollte die Möglichkeit haben selbst zu entscheiden, welche Vorspeisen oder Desserts er essen möchte, daher auch die Selbstbedienung. Nach Sichtung aller Menükarten müssen wir feststellen, dass es zu keiner Zeit Ihres Aufenthaltes auch nur ein Gericht mit Pute gab. Des Weiteren hatten Sie die Möglichkeit Ihr Abendessen auch in unserer Wein- & Raclette-Stube einzunehmen. Das Waldeck Spa Resort verfügt über einen 2000 m² großen Spa- & Fitness-Bereich sowie großem Gartenbereich und einem großen Medical Wellness Bereich. Neben 3 Saunen befinden sich in unserem Wellnessbereich zahlreiche Behandlungsräumen, Rasul, Kneipptretbecken, 2 Ruheräumen, Erlebnisduschen und eine Kommunikations-/Aufenthaltsecke mit Getränken und Snacks. Es tut uns sehr leid, dass es uns nicht gelang Ihnen unser komplettes Portfolia nahe zu bringen. Wir möchten hier nochmals zum Ausdruck bringen, dass wir für Ihre Ausführungen sehr dankbar sind, und somit unsere Kundenzufriedenheit weiter verbessern können. Dafür nochmals vielen Dank. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße aus dem Waldeck SPA Kur- & Wellness Resort