Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
D as Hotel ist sehr für mobile Familien geeignet , die nicht nur ihren Urlaub im Hotel verbringen wollen . Ausflugsmöglichkeiten gibt es genügend , zB. Kronach , Coburg etc. . Das Mobiliar unseres Familienzimmers war schon sehr betagt , Mittags gab es nur Suppe & Salat ( wir hatten AI ) , für Familien mit Kindern nicht akzeptabel ! Hoffte man dann auf ein gutes Kuchenbufet , wurde man wieder enttäuscht ! Kaum Auswahl , die gab es nur für zahlende Gäste! Da hätte HP gereicht. Das Personal war bemüht , manchmal auch überfordert ( Tische nicht abgeräumt , Essen nicht nachgefüllt ), das Personal an der Rezeption hätte aufmerksamer sein können ( Herzlich willkommen ! Wie war ihr Tag ? Gute Heimreise...... ) ,aber da kam nichts , schade . Meine Frau und ich arbeiten auch im Dienstleistungsbereich , bei UNS steht Service und Kundenfreundlichkeit an erster Stelle. Beim nächsten Urlaub müssen wir wohl mehr auf kritische Bewertungen achten !
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im November 2010 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 5 |
