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Nicole (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Kleine Gäste sind die letzten Gäste beim Service
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Als AI Gast kam man sich vor wie ein Bittsteller und das am Osterwochenende! Die kleinen Gäste waren stets die letzten Gäste die beim Essen bewirtet wurden, teilweise erst auf Nachfrage. Bei einem Familienhotel sollten die Kleinsten gerade beim Essen die ERSTEN sein, doch über das ganze Wochenende musste man nachfragen was es gibt bzw. darauf warten, das es was gibt! Nach einer Kutschfahrt am Sonntag waren wir 3/4 eins im Hotel und es stand nichts zu Essen für die Kinder da. Nach zweimaligen Nachfragen, kam als Antwort Bolognese, was es bereits am Abend zuvor gab. Wir wollten aus der Karte bestellen. Erst nach einem Donnerwetter an der Rezeption und lautem Nachfragen, ob dann endlich mal eine Bedienung käme, musste man sich vom Personal (Familienangehörige im Service) als GAST anbrüllen lassen, das man so nicht mit dem Personal umgehen kann! Also, wenn ich als Gast in diesem Hause nicht bedient werde und mein Kind hungrig ist, dann darf ich das sehr wohl! Um dreiviertel zwei hat meine 4jährige Tochter dann endlich was zum Essen bekommen, aus der Karte!!! Als AI Gast sollte man sich auch nicht unbedingt ins Gasthaus/Biergarten setzen, denn wir wurden an 3 Tagen NICHT wirklich bedient. Wir mussten uns der Bedienung aufzwängen bzw. unsere Getränke an der Rezeption bestellen, wo man als Gast angemault wurde, man solle doch bei der NICHT vorhandenen Bedienung bestellen! Man kann durchaus dort Urlaub mit Kindern machen! Es ist abgelegen, verkehrsberuhigt, weitläufig und für die Kleinen viel geboten! Man sollte nur stets etwas essbares als Zwischenmahlzeit im Petto haben! Es sollte auch zum Abendessen kalte Platte und Brot geben! Schade um die schöne Anlage, wenn der Service auch für die AI Gäste gegeben wäre, würden wir nochmal hinfahren, so war es aber nur enttäuschend!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:31-35
    Bewertungen:1