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Heiko (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2008 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Wellnesskurzwoche gebucht und schwer enttäuscht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Im Zimmer war eine Minibar ebensowenig vorhanden, wie SAT-TV. Die meisten der wenigen Programme gab es nur rauschend. Das Hotel hatte deutlich mehr Zimmer belegt, als es Platz im Restaurant hatte. Als Folge davon konnten wir nicht während bestimmter Zeiten essen, sondern nur nach vorheriger Anmeldung um 18 oder um 20 Uhr. Beim Frühstück war teilweise Warten auf freie Tische angesagt. Diese wurden dann vom vorherigen Geschirr geräumt und mit Neuem versehen. Abwischen zwischendurch gab es nicht. Frühstücksbuffet war vom Angebot her ok. Abends Wahl zwischen Fisch oder Fleischgericht, jeweils mit Salatauswahl, einer möglichen Vorsuppe und einem möglichen Nachtisch. Der Wellnesscocktail bestand u. a. aus Alkohol. Der Unterschied zwischen dem romantischen Candle-Light-Dinner und dem "normalen" Essen bestand aus einem Tisch mit Tischdecke, statt wie sonst ohne eine solche und aus dem Umstand, dass eines der zuvor aus den o. g. Möglichkeiten ausgewählten Essen nun serviert wurde, statt das man sich am Buffet bedient hat. Das "Dinner" fand ganz normal im voll belegten Restaurant mit allen Gästen gleichzeitig statt. Von Romantik keine Spur. Personal offenbar zumindest teilweise ungelernt. Der Wunsch die Kaffeesahne nachzufüllen wurde schlicht ignoriert. Der zur Buchung gehörende Wellnesscocktail wurde mehrfach verschoben und zuletzt beim Candle-Light-Dinner als "Gabe des Hauses" vorab serviert. Das Haus besteht aus vier Häusern und liegt am Hang, tlw. mit Treppen und ist damit für Personen mit Gehproblemen aus unserer Sicht ungeeignet. Der Lichtschalter zum Bad befand sich in unserem Zimmer am anderen Ende der sich öffnenden Tür und damit wohl falsch angebracht. Parkplätze am Hotelparkplatz reichten nicht aus. Fahrzeuge mussten an der Straße geparkt werden - sofern dort noch Platz übrig war. Der Ort selbst ist nett anzusehen, das Salzmuseum und die Therme ebenso zu empfehlen wie das Grenzmuseum. Ausflüge nach Heiligenstadt, Witzenhausen und Eschwege waren nicht besonders nennenswert. Insgesamt waren wir schwer enttäuscht und hätten hier deutlich mehr erwartet.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2008
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heiko
    Alter:41-45
    Bewertungen:2