Bei Ankunft schon Baustelle im Hotel und Höllenlärm durch Schlagbohrmaschiene etc. Keinerlei Ausgleich für diese Zusatzbelastung. Nachtruhe war auch nicht möglich da alle Rohrleitungen direkt am Zimmer entlanglaufen. Man hört jede Klospühlung, jedes Händewaschen und Duschen der anderen Gäste in ohrenbetäubendem Lärm, wie ein Wasserfall der direkt am Kopfende des Bettes vorbeirauscht. Ständiges Brummenund vibrieren in der Nacht (eventuell Klohäcksler). Keinerlei Nachtruhe möglich. Durch Putzfrau wurde der Duschhalter abgerissen so das drei Tage kein Duschen mehr möglich war, keine schnelle Behebung. Um halb acht wurde man wieder von dem Schlagbohrer geweckt. Keine Entspannung möglich. Dann wurde wärend des morgendlichen Waschgangs einfach das Wasser abgestellt ohne Besccheid zu geben. Das einzigst Gute war das Essen im Hoteleigenen Restaurant. Wir werden dieses Hotel niewieder besuchen!

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistung

Schlecht

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Simone, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Jedoch um ehrlich zu sein, haben wir damit schon gerechnet. Ihr Aufenthalt war von Freitag bis Montag Es ist schade, dass Sie nicht objektiv bewerten, dies stellt man leider öfter fest. Das dieses Forum dazu benutzt wird jemanden eines auszuwischen. Warum auch immer, näher möchten wir darauf nicht eingehen. Wir möchten uns auch nicht näher dazu äußern wir lassen diese Äußerung hier so stehen, gerne sind wir für Fragen aller Art offen. Viele Grüße aus dem Bayerischen Wald Familie Klingseisen und Team

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