Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Bei der Ankunft wurden wir überhaupt nicht beachtet. Wir standen im Treppenbereich und niemand wusste welche Zimmer für uns waren. Also haben wir einfache leere Zimmer bezogen. Es gibt keine Möglichkeit Gepäck abzustellen, kein Trockenraum. Die Gepäckstücke muss man teilweise mit ins Bett legen. Freundlichkeit gab es nur durch die weibliche Bedienungen. Alle anderen waren stets sehr unfreundlich. Um tagsüber eine Kleinigkeit zu Essen zu bekommen muss man freundlich bitten, um dann eine genervte Antwort zu bekommen. Das Abendessen war am ersten Tag eine schlechte Qualität am 2. Tag war es gut. Ich werde diese Hütte nicht Empfehlen
- ZimmergrößeSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2015 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jürgen |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 5 |
Hallo Jürgen, vielen Dank für Dein ehrliches Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihr Euch bei der Ankunft nicht beachtet gefühlt habt. Unsere Gäste treffen das Hüttenteam normalerweise immer in unseren Stuben an. Hier begrüßen wir unsere Gäste und zeigen Euch dann Euer Zimmer. Wir möchten, dass unsere Gäste vom ersten Augenblick an Urlaubsfeeling genießen können. Die Wannenkopfhütte ist eine urige Berghütte auf 1.350 Metern. Die Zimmer sind einfach und urig, aber genau das macht den echten Allgäuer Hüttencharme aus. Alle unsere Zimmer sind mit typischen Stockbetten, einem kleinen Tisch und Stühlen ausgestattet. Viele unserer Gäste berichten sogar, dass sie bei uns besser geschlafen haben, als in manchem Luxushotel. Wir danken Dir für Dein Kompliment an unsere Bedienungen. Unfreundlichkeit entspricht nicht unserer Hüttenphilosophie. Es tut uns Leid, dass Ihr offenbar schlecht gelaunte Mitarbeiter erlebt habt. Bei einer Übernachtung auf der Wannenkopfhütte sind immer ein reichhaltiges Frühstücksbuffet sowie ein Allgäuer Drei-Gang-Menü mit Salatbuffet inklusive. Mittags können unsere Gäste aus unserer Brotzeitkarte wählen. Die Qualität und die Frische unserer Speisen liegen uns sehr am Herzen. Wir bereiten das Abendessen vorzugsweise mit regionalen Produkten stets frisch zu. Schade, dass Euch der Aufenthalt bei uns auf der Wannenkopfhütte nicht wie erwartet zugesagt hat. Viele Grüße vom Berg, Michael und das Hüttenteam
