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Esther (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • September 2013 • 1 Woche • Sonstige
Zimmerreinigung und Koteimer für Hunde
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich war etwas unzufrieden mit der Reinigung des Zimmers,es wurde immer sehr spät gereinigt und der Grund sahen sie immer das sie zu wenig Personal hätten. Für diesen Preis kann erwarten das,dass stimmt und berücksichtigt wird. Da so viele Hunde auf dem Gelände sind und man auch einen beträchtigen Preis verlangt sollte man erwarten das Abfalleimer und Trinkmöglichkeiten vorhanden sind.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Esther
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Schloss-Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung bei Holidaycheck.de! Auch wir wurden leider von der Grippewelle nicht verschont und hatten somit krankheitsbedingt einen kleinen Engpass im gesamten Personalbereich. Selbstverständlich wurden trotzdem alle Zimmer fachgerecht gereinigt. Zeitlich gesehen konnten wir nur auf das Verständnis unserer Gäste hoffen. Abfalleimer und eine Trinkstation für Hunde finden Sie direkt im Schlosshof. Wir bedanken uns sehr für Ihre Weiterempfehlung und würden uns somit sehr freuen, Sie bald wieder auf Wasserschloss Mellenthin begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen von der Insel Usedom Marika Borowski -Rezeption- Wasserschloss Mellenthin