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Andrea (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
"Flair"-Hotel?!
4,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Weinprobe - nähere Erklärung vermisst. Transferorganisation für Wanderer fehlt. Flairhotel ohne Flairatmosphäre


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im April 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Gerne gehe ich auf Ihre Kritik ein. Selbstverständlich rufen wir unseren Gästen ein kostenpflichtiges Taxi, um Sie zu einem Ort Ihrer Wahl zu bringen. Shuttledienste des Hotels erbringen wir im Rahmen, dass wir an- und abreisende Hotelgäste zum Bahnhof oder zur Fähre bringen. Dies steht auch in unserer Gästeinformation, die auf dem Zimmern ausliegt. Des weiteren erbringen wir diese Leistung sofern es ein Bestandteil des gebuchten Paketes ist und dann ist es auch in de Leistungsbeschreibung der Buchungsbestätigung aufgeführt. Die Uhrzeiten sind flexibel und die Gäste können dies individuell mit uns absprechen. Ich entschuldige mich dafür, dass Sie das "Flair" in unserem Haus vermisst haben. Mit freundlichen Grüßen Martina Lorenz