Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir waren als Stammgäste das 7.mal im Residenzschloss - leider war es dieses mal das letzte mal. Seitens Konzernvorgaben werden alle Welcomehäuser standardisiert, was den Hauptcharme des Hotels zu Nichte macht. Das Frühstück mit seinen fränkischen Spezialitäten war immer sehr gut, jetzt ist es ein normales Frühstück fürein 4 Sterne Haus. Das finde ich sehr schade. Auch mit den Anregungen und Verbesserungsvorschlägen wurde zwar freundlich, aber distanziert umgegangen. Schade ist hier, dass ein "besonderes Hotel" durch die eigenen Konzernvorgaben kaputt gemacht wird. Wir werden uns für unsere Bambergbesuche künftig ein anderes Hotel wählen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Birgit |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 12 |
Sehr geehrte Stammgäste, vielen Dank für Ihren erneuten Kommentar. Sie haben Wünsche und Erwartungen als Gast. Schade, dass Ihr Erleben ein anderes war und wir Ihren Ansprüchen nicht mehr gerecht werden. Dies bedauern wir sehr. Vielleicht geben Sie uns in naher Zukunft eine erneute Chance, Ihnen unsere Leistungsfähigkeit zu beweisen. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Team vom WELCOME HOTEL RESIDENZSCHLOSS BAMBERG
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