Preis-Leistungsverhältnis passt absolut nicht zusammen. Für 170€/Nacht erwartet man doch mehr. Zumindest eine Klimaanlage (war sehr sehr warm im Zimmer) oder einen Pool. Leider sei beides wegen Denkmalschutz nicht umzusetzen. Das Personal war bei Fragen und Reklamationen wirklich Top, alles wurde sofort umgesetzt. So habe ich das in noch keinem anderen Hotel erlebt. Leider ist zudem der Frühstückssaal zu klein, so dass man in andere Räume aufgeteilt wurde. Es waren zwar noch ca. 7 Tische frei, wobei diese reserviert waren (danke Allianz) und doch keiner bis zum ende vom Frühstück erschienen ist. War lange am überlegen ob ich es weiterempfehle, aber durch das gute Personal und die nette Atmposphere zu empfehlen. Ach der Standort ist richtig Zentrumsnah und alles Fussläufig gut zu erreichen. Wir werden aber aufgrund des hohen und nicht gerechtfertigten Preis nicht mehr wieder kommen.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Juni 2014
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Marcel
Alter:	26-30
Bewertungen:	15

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Hotelgäste, Ihre Erfahrungen sind uns wichtig. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir als Dienstleister sind ständig bestrebt die Servicequalität und unsere Leistungen weiter zu entwickeln und zu optimieren. Mit Ihren Hinweisen helfen Sie uns dabei. Jahreszeiten und Temperaturen sind unterschiedlich. Eine Klimaanlage kann hier ausgleichend wirken, dessen sind wir uns bewusst. Leider sind uns in unserem Hotel bauliche Grenzen gesetzt. Schade, dass Sie unser Preis-/ Leistungsverhältnis nicht in Ordnung finden. Sie können versichert sein, dass wir immer fair kalkulieren. Wir bieten u.a. auch Arrangements an den Wochenenden an. Die Mitarbeiter sind Dreh- und Angelpunkt für die Zufriedenheit unserer Gäste. Schön, dass Sie unsere Mitarbeiter als kompetent erlebt haben und dies auch zum Ausdruck bringen. Herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine erneute Chance geben, um Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Ihr Team vom WELCOME HOTEL RESIDENZSCHLOSS BAMBERG.

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