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Sommer Helmut (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Städtereisen
5,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der Aufenthalt entsprach voll unseren Erwartungen. Einzig die Restaurant war schlecht. Beim Abendessen mussten wir pro Essensgang 45 Minuten warten und die Qualität war schlecht. Der Service war allerdings sehr freundlich.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sommer Helmut
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Hotelgäste, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihr Erleben ist uns wichtig. Sie helfen uns damit die Servicequalität und unsere Leistungen zu optimieren. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserer Restaurant- und Küchenleistung nicht zufrieden waren. Für die sehr lange Wartezeit zwischen den Gängen möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Sie können versichert sein, dass dies nicht Standard unseres Restaurants ist. Auch können wir Ihnen versichern, dass wir sowohl bei den Speisen auch bei den Getränken auf gute Qualität achten. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt durch diese Vorkommnisse getrübt wurde und würden uns sehr über eine erneute Chance freuen, Sie von uns zu überzeugen. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Team vom WELCOME HOTEL RESIDENZSCHLOSS BAMBERG