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HeikeF28(51-55)Deutschland
39 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Gruppe im August 2014
Licht und Schatten
5,2 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

4 * Sterne sind berechtigt für die Ausstattung des Hotels.Ist jetzt erst mit dem Umbau fertig was zur Folge hatte das doch noch viel Dreck und Staub vorhanden war in den erweiterten Fluren und Übergängen. Wir waren eine Gruppe von 4 Frauen die zum Wellness hier waren. Die Zimmer waren Klasse was die Ausstattung betrifft. Auch kommen Saunagänger hier voll auf ihre Kosten, es gibt eine grosse Anzahl von Saunen und Ruhezonen. Einen kleinen Naturbadeteich in einem großzügigen schön angelegten Garten. und einen Innenpool. Das Essen war auch sehr gut. Das einzige und eigentliche grosse Manko ist leider das Personal.Hier ist anzuraten das mal eine Schulung stattfindet in Freundlichkeit u.Kompetenz. Was uns alle sehr gestört hat ist, das während des Essens man Geschirr und Stühle vom Tisch entfernt hat. Keine Nachfrage ob das Essen schmeckt, keine Nachfrage ob noch Getränke gewünscht werden. Kommunikation findet hier nicht statt. Und beim Abendessen lange Wartezeiten obwohl wir darum gebeten hatten die Esensgänge nacheinander zu bringen.Wir finden Freundlichkeit ist das A und O..


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • +4
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