Wellness & Naturresort Reischlhof

Liebe Manuela, vielen Dank für Ihre Bewertung bei Holidaycheck. Die Beurteilung " sehr teuer für das was geleistet wurde" ist für uns nicht nachvollziehbar. Wie haben Sie das verglichen? Wir haben eine sehr angemessene Preisgestaltung. Mit welcher Leistung wurde verglichen ? Der Zettel ist kein Trinkgeldbeleg, sondern ein Quittungsbeleg, der das Feld Trinkgeld enthält. Viele Gäste haben bei der Behandlung kein Geld dabei, möchten aber der Therapeutin etwas zukommen lassen. Der Satz: ( Da eine von uns kein Trinkgeld hergeben wollte, wurden wir 2 Mal darauf angesprochen warum da kein Betrag dort steht.) wird so sicher nicht ausgesprochen worden sein. Unsere Mitarbeiter werden bestens bezahlt!. Keiner unserer Mitarbeiter wird ein Trinkgeld ansprechen. Entspricht nicht dem Leitbild unseres Hauses. Unsere Mitarbeiter freuen sich über ein Trinkgeld, weil es ein zusätzliches Lob ist für gute Arbeit! Und unsere Mitarbeiter, alle Mitarbeiter sind stets bemüht! Der Satz: (Bei der Frage ob wir uns zum Schluss noch ein Getränk kaufen könnten wurden wir gleich abgewiesen! ) Bei uns bekommt jeder Gast, zu jeder Zeit Getränke! Der Satz: (Haben uns sehr auf diesen Tag gefreut was jedoch zum Schluss mit der Trinkgeldsache usw. das ganze Wellness-Feeling zerstörte!) Nicht ganz nachvollziehbar, wenn sonst alles gepasst hat. Liebe Manuela, ich würde mich über einen kurzen Rückruf freuen. Da Sie den Mut haben bei Holidaycheck zu schreiben, könnten Sie auch den Mut haben sich bei mir zu melden! Ich würde mich wirklich sehr freuen, über ein kurzes nettes Gespräch! Als Überschrift zu schreiben, nie wieder.... das könnte man sicher telefonisch klären.... Wie gesagt, wenn alles gepasst hat, dann kann gar nicht so viel verkehrt gelaufen sein :-) Herzlicht Ihr Hermann Reischl