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Sanela(31-35)Österreich
7 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im November 2014
Verifizierter Aufenthalt
OK
4,7 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren leider enttäuscht von diesem Hotel. Es ist ein sehr liebevolles Haus mit viel Liebe zum Detail, aber wenn man genauer hinschaut fallen einem einige Mängel auf. Am meisten hat uns die Sauna enttäuscht, wir waren schon in über 50 Wellness und Thermenhotels und überall gab es mindestens eine Sauna mit min. 90 Grad. In diesem Hotel waren sehr viele Saunen aber leider keine über 75 Grad, also nur SOFT Saunieren war angesagt. Obwohl im Prospekt die Sauna mit 95 Grad angeschrieben war. Wenn man einen Aufguss machen wollte und man aufgießest und die Temperatur 80Grad erreicht so hat sich der Saunaofen einfach abgeschaltet. Wir haben diese Thematik auch mit dem Chef besprochen und er hat es auch sehr dankend entgegen genommen was wir auch sehr loben möchten. Das Essen war im Großen und Ganzen in Ordnung. Wir haben uns etwas mehr erwartet da ja das Hotel mit GENUSS und WELLNESS wirbt. Salatangebot wurde eher lieblos und fast das Gleiche vom Mittagssnack angeboten. Käse und Brotauswahl war sehr mager und der Käse wurde auch nicht abgedeckt so das immer Fliegen auf dem Käse herumsaßen. Beim Frühstück war die Auswahl auch sehr trocken und das Personal war sehr überfordert. Es fehlt immer an Wurst und wenn die gebracht wurde war sie in Minuten wieder weg. Sonst sehr schöne kleine Ruheräume leider wirkten sie sehr eng.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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