- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Bei uns wurden die Wellnessurlauber aufgrund scheinbar wichtigerer Gäste (schon am Nachmittag) aus dem Ruheraum entfernt. Niemand kümmerte sich ernsthaft um die Beschwerden. Nur nach mehrmaligen penetranten Beschwerden bekamen wir eine kleine Ermäßigung. Die Besucher die das ganze über sich ergehen ließen, gingen leer aus. Sehr enttäuschend, gerade für Wochenendbesucher, die sowieso nur 2 Tage zum entspannen kommen. Das Schwimmbad war von der Ausstattung her kalt und ungemütlich, die Toiletten dazu ziemlich verdreckt. Menü war wenig aber gut, das Buffet erinnerte an ein Kantinenessen. Frühstück war ok (aber z.B. kein Sekt am Sonntag, wie sonst überall üblich). Das Personal teilweise sehr freundlich, manchmal auch unhöflich. Fazit: Nächstes Jahr suchen wir uns ein gemütlicheres, familienfreundlicheres Wellness-Hotel. Dieses hier ist absolut nicht zu empfehlen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2011 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ingrid |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |