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Ingrid(41-45)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 15 Jahren • Verreist als Gruppe im Januar 2011
1 x und nie wieder
3,1 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Bei uns wurden die Wellnessurlauber aufgrund scheinbar wichtigerer Gäste (schon am Nachmittag) aus dem Ruheraum entfernt. Niemand kümmerte sich ernsthaft um die Beschwerden. Nur nach mehrmaligen penetranten Beschwerden bekamen wir eine kleine Ermäßigung. Die Besucher die das ganze über sich ergehen ließen, gingen leer aus. Sehr enttäuschend, gerade für Wochenendbesucher, die sowieso nur 2 Tage zum entspannen kommen. Das Schwimmbad war von der Ausstattung her kalt und ungemütlich, die Toiletten dazu ziemlich verdreckt. Menü war wenig aber gut, das Buffet erinnerte an ein Kantinenessen. Frühstück war ok (aber z.B. kein Sekt am Sonntag, wie sonst überall üblich). Das Personal teilweise sehr freundlich, manchmal auch unhöflich. Fazit: Nächstes Jahr suchen wir uns ein gemütlicheres, familienfreundlicheres Wellness-Hotel. Dieses hier ist absolut nicht zu empfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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