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Renate (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2007 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
4 Sterne? Für was denn nur?
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Von Mal zu Mal wird dieses Hotel schlechter. Zimmer standen nicht um 14 Uhr zur Verfügung. Wellnessbereich konnte teilweise nicht genutzt werden. Zimmer schmuddelig, vom Bad ganz zu schweigen. Zum Frühstück kein Tisch gedeckt, dann kam endlich mal eine Bedienung mit dem Erfolg, dass wir dann zwar Teller und Tassen, aber kein Besteck hatten. Kommt man nachts später ins Hotel ist kein Eingang mehr beleuchtet, man irrt im Dunkeln herum und muss jemanden der Angestellten herausklingeln, um reingelassen zu werden. Abreise Riesenkatastrophe. Wir haben geschlagene 40 Minuten gewartet um die Rechnung zu zahlen. Auch Beschwerden haben nichts geholfen. Das komplette Personal war total überfordert. Von Freundlichkeit haben die Damen aus Tschechien und auch den neuen Bundesländern scheinbar noch nichts gehört. Dieses Mal war es mit den Parkpätzen wie immer. Bedingt durch den Fall, dass alle Angestellten vor der Hoteltür auf dem Parkplatz parken, ist für die Gäste kein Platz mehr. Dieses Hotel??? Nie wieder??? Soviel Geld??? Für was??? Dass wir uns ärgern??? Das können wir woanders günstiger haben


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2007
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Renate
    Alter:41-45
    Bewertungen:19