Das Hotel macht von Außen erst mal einen schönen Eindruck und die Rezeption ist mit netten und freundlichen Menschen besetzt. Wer ein renoviertes Zimmer bekommt hat Glück! Unser Zimmer war leider alt und hatte seine besten Zeiten gesehen. Schlimm wurde es beim Abendessen. Dort erwarteten uns fertige Discounter-Schnitzel verkochtes Gemüse und halb roher Fisch. Das Personal im Service war zum größten Teil nicht gut deutschsprachig und definitiv kein Fachpersonal, wie man es in einem 4 Sterne Haus erwarten kann. Wirklich schade dass die Hotelleitung in diesen eigentlich schönen Räumlichkeiten und dem schönen Poolbereich so wenig wert auf guten Service von Hotelfachkräften und guter Küche legt.

Zimmer

Schlecht

Abgewohnt und alt

Restaurant & Bars

Schlecht

Frühstück okay, Abendessen geht gar nicht!!

Service

Schlecht

Personal war gerade im Service oft überfordert

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im September 2020
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Marion
Alter:	41-45
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre ausführlichen Worte. Wir bedauern, das Sie sich in unserem Hotel nicht wohl gefühlt haben. Jedoch werden bei uns mit Sicherheit keine fertigen Schnitzel aus dem Discounter serviert. Wir entschuldigen uns vielmals, dass Sie keinen guten Eindruck von unserem Hotel erhalten haben und würden uns freuen, wenn Sie uns nochmals eine Chance geben würden. Mit freundlichen Grüßen Hotel Bayerischer Hof in Rimbach

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