Wellness Sport Hotel Bayerischer Hof

Hotelprospekte entsprechen nicht der Wirklichkeit! Empfang schleppend und ohne Begrüssungscocktail. Gruppenbuchung mit 15 Personen (Familie) alle in verschiedenen Kategorien zum teuersten Preis! Enge Zimmer sind in keiner Beschreibung enthalten. Koch ist auch Page und Kofferträger, Kellner ist gleichzeitig Zimmermädchen, ungelerntes Fachpersonal. Gastronomie konnte man zum einfallslosen Essen in Buffet Form bzw. Menü vergessen, stets kaltes Essen serviert, und Heiligabend wurde ein Weihnachtsaufschlag von je 30 Euro berechnet. Servicepersonal hat sich dennoch bemüht, jedoch bei der Endabrechnung wurde unserer Gruppe ein Zimmer doppelt berechnet und die Abrechnungen stimmten nicht. Im viel versprechenden Wellnessbereich konnte man sich vor Weihnachten leider nicht so aufhalten da gebaut worden ist, mit Ruhe und Erholung war da nichts. Im Vergleich zu Österreich ist Rimbach keine 4 Sterne wert!!! Ein Stern wäre ok. Ich würde dieses Haus keinem empfehlen, aussen hui und innen .... Eventuell würde dort eine Beratung des Hotelchefs weiterhelfen.

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