Das Hotel gleicht einem Irrgarten. Die Beschilderungen sind einlaminierte Papiere, aber ohne Gewähr auf die Ankunft zum Ziel. Die Sauberkeit lässt in allen Bereichen zum wünschen über und das Essen entspricht keinem 4* Hotel.

Zimmer

Schlecht

Sauberkeit lässt eindeutig zu wünschen über. Minibar wird nur auf Anfrage gefüllt. Preise an der Bar haben Münchner Standard ... und das für Rimbach ... ups, ich vergass ... 4 STERNE HOTEL

Restaurant & Bars

Sehr schlecht

Sowohl das Menue als auch das Buffet entspricht keinem 4* Hotel. Gasthäuser haben oft besseres essen und bessere Auswahl. Der Spargel war nicht geschält, der Salat welk und Fleisch in der Sosse am Buffet geht gar nicht. Die Semmeln zum Frühstück waren knüppelhart und es gab nur fertige Müslis ... einfache Haferflocken waren nicht möglich zu bekommen. Was mir den Kragen platzen lies war der Kaffee am zweiten Tag. Diese braune Plempe war ungeniessbar ... auch nach Beschwerde ... keine Ahnung ob da Bohnen vrarbeitet wurden?! Atmosphäre: Personal kennt die Situation ... kann aber nichts ändern als irgendwann das sinkende Schiff zu verlassen ... und das merkt man deutlich.

Service

Schlecht

Freundlichkeit: Alles vorhanden ... freundlich, motiviert bis hin zu Hilfe, Gast drohtmit Arbeit Zimmerreinigung: Personal spricht kein deutsch. Staubsauger ist auf der ganzen Etage bei der Reinigung nicht zu sehen und die Betten werden wohl gemacht, aber ansonsten wird von der Zimmer-Durchganfsroute nicht abgewichen. Pfandflaschen werden entsorgt aber nicht der Müll, der z.b. unter dem Stuhl liegt. Umgang mit Beschwerden: Wird dem Chef nicht weitergegeben. Und nach uns wird sich auch nichts verändern, auch wenn wir bestimmt 4 Stunden mit Beschwerdegesprächen vrbracht haben.

Lage & Umgebung

Schlecht

Wenn das Hotel dem Prospekt entsprochen hätte, wäre die Lage für uns kein Problem gewesen. Wir reisen immer öffentlich an und brauchten bisher nie eine Busverbindung oder ein Taxi ... Die versprochene Disco wird schon seit mind. einem Jahr renoviert und in Rimbach selbst gibt es einfach nichts. Wenn sich jemand das Hotel antun möchte, dann bitte mit Auto, sonst steigt der Frust.

Aktivitäten

Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Disco wird seit mind einem Jahr umgebaut .... stand somit nicht zur Verfügung. Glasscherben auf der Tanzfläche. Liegestühle im Poolbereich tlw. kaputt ... im Wellnessbereich schon mal gar keine vorhanden!

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne