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Denise (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Hotel mit Potential, das leider veschenkt wird
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben ein spezielles Arrangement für 2 Übernachtungen mit Wellnessbehandlungen gebucht. Das Zimmer, das uns gegeben wurde, entsprach nicht im Mindesten 4* Qualität. Das Bettlaken hatte Flecken, das Zimmer roch stark nach Rauch oder Tier, im Zimmer funktionierte eine Lampe nicht und eine Glühbirne fehlte. Im Zimmer gab es einen Aufsteller mit der Werbung, dass jedes Zimmer mit Sky ausgestattet wäre. Dies war auf Nachfrage jedoch nicht der Fall. Lediglich in der Bar gibt es Sky. Als wir uns beschwerten erhielten wir ein anderes Zimmer, das super war. Leider war an 2 Tagen beim abendlichen 5-Gänge-Menü ebenfalls der Wurm drin. Die Krebstrilogie enthielt kein Krebsfleisch, die angepriesene Suppe mit Croutons kam ohne Croutons und das Lammfleisch war roh, ebenso wie die Barbarieentenscheiben am nächsten Tag. Das Frühstücksbuffet war sehr großzügig und sehr gut. Auch der Wellnessbereich war sehr gut, allerdings war der angepriesene Außenpool nicht beheizt. Unser Fazit: wenn man das richtige Zimmer hat und wenn einem das Essen nicht so wichtig ist, dann ist das Hotel gut. Allerdings wohl keine 4* Qualität. Schade.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Denise
    Alter:31-35
    Bewertungen:1