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Heike (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Keine 4 Sterne! Wellness Fehlanzeige!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Dieses Hotel hat nicht mehr als 3 Sterne verdient. Die Zimmer sind in die Jahre gekommen und lieblos eingerichtet, keine Dekoration oder Farbtupfer zum Wohlfühlen. Auf die Anfrage ein anderes Zimmer zu bekommen wurde unhöflich reagiert, keine Entschuldigung. Das Zimmer hatte 2 Sterne: uraltes Minibad, Löcher im Sofa, fleckiger Teppich ect. Erst nach 3 maligem nachfragen wurde uns ein anderes Zimmer angeboten das zwar kleiner war aber wenigstens ein renoviertes Bad hatte. Dafür wurden aber 9€ Aufschlag pro Person und Nacht berechnet und das für die gleiche Zimmerkategorie! Eine Frechheit da auf der Homepage das Zimmer mit lediglich nur einem Euro mehr ausgeschrieben ist. Kommen wir zum "Wellnessbereich" der eine Enttäuschung ist! Sehr verwinkelt und klein! Minisaunen die teilweise defekt waren! Diese "Saunalandschaft" ist kleiner gewesen als in einem Hallenbad! Nur ein Pool das sogenannte Felsenbad - Gegenstromanlage defekt - Wasserfall defekt - viel zu kaltes Wasser. Das Frühstück War lecker und es gab auch genug Auswahl. Am abend hat man Auswahl ala Karte, Menü oder Buffet. Das Menü war sehr lecker, beim Buffet lässt die Qualität leider stark nach. Im Grunde waren wir gestresster als vor unserem "Wellness Urlaub".


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Sehr unfreundlich wenn man Beschwerden hat.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Abgelegenes Hotel keine Restaurants in der Nähe. Es gibt ein paar sehenswerte Orte die aber mit ein paar Autominuten verbunden sind.


    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:19-25
    Bewertungen:8