Wellness Sport Hotel Bayerischer Hof

Leider hat das Hotel etwas nachgelassen, schade. Wir waren jetzt zum 6. Mal im Bayerischen Hof & waren bisher eigentlich immer zufrieden. Leider hat das Hotel aber etwas nachgelassen. Schon bei der Buchung gab es einige Anlaufschwierigkeiten. Anscheinend war die Rezeption unterbesetzt. Ich hatte schon 3 Mails geschrieben und auch nach 3 Tagen keine Nachricht erhalten. Dann nach dem 3. Anrufversuch ist endlich eine Dame ans Telefon gegangen. Diese versicherte mir das Angebot noch an diesem Tag an meine E-Mail Adresse zu schicken. Leider war auch dann am nächsten Tag gegen Nachmittag noch keine Nachricht in meinem Postfach. Dann nach einen weiteren Telefonanruf bestand ich darauf, dass ich nun am Telefon das Angebot bekommen möchte. Das hat dann zum Glück aber geklappt. Normalerweise waren wir es gewohnt, herzlich bei der Anreise begrüßt zu werden. Diesmal blieb die Herzlichkeit auch eher aus, ich denke das lag auch einfach an einer Unterbesetzung der Rezeption. Zudem bekamen wir dieses mal auch keinen Begrüßungssekt, den waren wir hier immer gewohnt...

Das Zimmer Himmelreich war groß & hell. Auch der Balkon war großzügig. Leider war das Bad schon sehr alt und wirklich klein. Man konnte sich hier kaum umdrehen. Zudem befand sich auch die Toilette mit im Bad, das machte den Raum gleich noch viel kleiner. Auch die Dusche müsste hier einmal erneuert werden. Hier zeigten sich schon Anzeichen für Schimmel...

Das Essen war wirklich wieder sehr gut. Wir haben, wie immer, das 5 Gänge Menü gewählt und wurden hier wieder nicht enttäuscht. Das Essen ist nicht nur lecker, sondern auch fürs Auge. Super finde ich es auch, dass man die Möglichkeit hat, auch zum 5 Gänge Menü noch ans Buffet zu gehen.

Leider sahen wir hier auch Verschlechterungen. Es dauerte immer viel zu lange bis wir unser Menü bekommen hatten. Die Dauer der Wartezeit ist hier viel zu lange. An einem Morgen standen -im eigentlich wirklich schönen Felsenbad- überall Coktailgläser und Sektflaschen verteilt. Normalerweise hätte hier schon eine Putzfrau unterwegs sein sollen. So etwas sollte in einem 4 Sterne Hotel nicht passieren. An beiden Abenden war die Bar an der Rezeption nicht besetzt. Das war sehr schade. Hier hatten wir bei unseren vorherigen Urlaubsaufenthalten immer die beste Unterhaltung und konnten damals super Coktails beim netten Barkeeper genießen. Am Tanzabend mit Livemusik wurden nicht einmal Coktails zubereitet, da angeblich kein Barkeeper da war. Das darf einfach nicht sein. Viele Leute waren hier verärgert.

Beliebte Aktivitäten

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Das Felsenbad ist wirklich schön und bietet auch viele Sitz- und Liegemöglichkeiten. Auch der Außenpool mit seinen Möbel ist sehr einladend. Leider wurden die Saunen erst immer ziemlich spät eingeheizt, das war sehr schade. Zudem wurde die Panoramasauna teilweise erst nach 16 Uhr beheizt und es stand auch kein Aufguss bereit. Schon Nachmittag haben wir teilweise keine frischen Handtücher mehr im Saunabereich bekommen, und das, obwohl fast keine Leute im Saunabereich waren... Auch der Außenbereich vor der Panoramasauna könnte etwas liebevoller gestaltet werden. Nur mit etwas Kleinigkeiten z.B. Loungemöbel oder Palmen etc.. Der Spieleraum im Keller hat auch seine besten Jahre hinter sich. Zwischen vergammelten, stinkenden & zerlöcherten Sitzmöglichkeiten wollten wir dann wirklich kein Billiard mehr spielen. Wir schon oben beschrieben fanden wir es auch schade, dass die Bar an der Rezeption leider an beiden Tagen nicht besetzt war. Hier war es sonst immer sehr unterhaltsam.