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Ursula(61-65)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im August 2015
Schlechte Organisation
3,7 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Bei der Anreise fand man unsere Reservierung nicht, obwohl bereits beim Reiseveranstalter bezahlt. An 2 Tagen waren wir nicht auf der Frühstücksliste und mussten längere Zeit auf einen freien Tisch warten, obwohl das Restaurant nur zu 20 % gefüllt war. Am letzten Tag wurden wir zum Dank für unsere Geduld (Ironie) noch neben eine 15 köpfige Reisegruppe gesetzt, obwohl andere Räume total leer waren. Am zweiten Tag wurde unser Zimmer nicht gereinigt und unsere Zimmertür fanden wir unverschlossen vor. Ein dickes Lob gebührt Herrn Jost an der Bar, der obwohl von der Organisation vollkommen allein gelassen (einschenken, mixen, servieren, abservieren in 3 Bereichen!!) immer den Überblick behielt und sehr freundlich war.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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