Alle Bewertungen anzeigen
Dietmar (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2007 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Schöner Internetauftritt und dann nur heiße Luft
1,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Vier Sterne hat das Hotel nie verdient. Das Zimmer war klein und wohl aus den 50er. Bei Reklamation ich hätte ein 4 Sterne-Haus und endsprechende Zimmer erwartet wurde nur gesagt: "Dann müssen Sie nächstes mal eine höhere Zimmerkategorie buchen." Nach langer Diskussion und angedrohter Abreise ein etwas "besseres" Zimmer bekommen. Keine Minibar auf dem Zimmer und der Minifernseher ist eher etwas für den LKW. Die Rezeption war nach 20. 00 Uhr nicht mehr besetzt, was in einem 4-Sterne-Hotel auch nicht sein kann. Der Wellnessbereich war unsauber und immer irgendetwas defekt. Das Essen am "Gala-"Buffet ist eine Sauerei. Masse statt Klasse. Jetzt weiß ich was mit Resten einer Metzgerei passiert- hier werden Sie fürs Buffet verarbeitet. Bis auf ein paar Ausnahmen beim Personal nur Ausländer und Auszubildende die sich nicht besonders gut in ihrem Fach auskennen. Die Bar und die Abendunterhaltung erinnerte mich an die Zeit als mein Opa noch jung war. Man hatte die "Q"wahl zwischen Alleinunterhalter oder 60er Jahre Disko. Die "Kaminbar" war auch nicht besser. Wie dieses Hotel 4-Sterne erreichen konnte ist mir bis heute ein Rätsel. Nie wieder Bayerischer Wald.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2007
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dietmar
    Alter:31-35
    Bewertungen:1