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Johannes (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Tolles Hotel mit kleinen Macken
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Alles nun folgende Kritik auf hohem Niveau, also um von gut nach sehr gut zu kommen: Bei einer sehr großen Auswahl am Frühstücksbuffe kommt die Basis manchmal zu kurz Manchmal bei allem mehr Schein als Sein, warum gibt es z.B. eine tolle Sauna mit einem richtig schönen Ofen, wenn dieser nur einmal in der Woche angefeuert wird?? Man hat manchmal das Gefühl, vom Personal mit einem "Ja, wir kümmern uns sofort" abgespeist zu werden, ohne daß dann wirklich was passiert. Die Aussage:"Tut uns leid, es geht leider erst morgen" oder "haben wir nicht" wäre ehrlicher, glaubwürdiger und würde mehr das Gefühl vermitteln, daß die Wünsche und Fragen des Gastes auch ernst genommen werden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Johannes
    Alter:41-45
    Bewertungen:4