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Adelheid (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2005 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Unfähiges Personal
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Zimmerschlüsselabgabe wurde kurzfristig um eine Stunde vorverlegt. Ich habe in der Hektik zwei Kleidungsstücke im Schrank hängen lassen. Habe noch am gleichen Tag angerufen, ob man mir die Kliedungsstück nach schicken könnte. Wurde mir auch am Telefon bestätigt. Ich hatte um Rückruf gebeten, wann die Kleidungsstücke abgeschickz wurden. Kein Rückruf. Ich habe mehrmals im Hotel angerufen und Mails geschickt, man möge mir die Kleidungstücke zurückschicken. Am nächsten Tag wusste niemand davon. Nach drei Wochen - unzähligen Anufen und Mails konnte sich immer noch niemand an meine Bitte erinnern. Ich habe es aufgegeben. Kann nur jeden bitten sich nicht in Hektik bringen zu lassen wenn dieses Hotel besucht wird. Service gleich Null!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2005
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Adelheid
    Alter:46-50
    Bewertungen:1