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Sandra (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • November 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Sehr enttäuscht!
3,0 / 6

Allgemein

Der Blick hinter die Fassade dieser Unterkunft ist erschreckend. Neuer Wellnessbereich, ansonsten wurde nichts geboten. Der Seniorchef und seine Frau können meiner Meinung nach das Hotel nicht mehr altersgerecht führen und waren mir gegenüber sehr unfreundlich. Preis-Leistungsverhältnis fehlte gänzlich. Zu wenig Personal im ganzen Haus und es scheint, als zähle nur das Geld der Gäste. Haus ist ansonsten nett aber auch nicht mehr. Die Familie sollte sich noch einmal grundlegend ihr Prinzip überdenken. Man sollte an der Gastfreundlichkeit arbeiten und auch an anderen diversen Dingen. Grundsächlich wäre das Hotel gut gelegen und man könnte daraus viel herausholen. Aus diesem Grund sollte man die Kritik und Vorschläge der Gäste annehmen und daran arbeiten und diese nicht einfach vollständig ignorieren.


Zimmer
  • Schlecht
  • geräumig, kleines Bad. Kein Kühlschrank. Hellhörig. In meinem Zimmer stank es so sehr, dass nach dem Aufenthalt in diesem Hotel, alle meine Kleider 2x gereinigt werden mussten, damit sie nicht mehr rochen. Die Heizung im Bad war kaputt und auch die Dusche konnte man nicht richtig schliessen. Ich bin aus diesem Grund sehr enttäuscht. Auch einige Dinge im Hotel selbst waren sehr bedenklich verarbeitet. Im Flur zum Beispiel war die Elektronik schlecht verarbeitet und man sah überall freiliegende Kabel. Die Zimmerreinigung war vollkommen zufriedenstellend.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Abendessen schmeckte immer sehr lecker. Jedoch wurde einmal das Fleisch vom Vorabend in einem Gericht weiterverwendet. Das Salatbuffet ist sehr spärlich und das dazu angebotene Brot steinhart. Zum Frühstück wurden noch nicht mal frische Brötchen gereicht. Wenn es einmal Brötchen gab, waren diese sofort vergriffen und wurden nicht mehr nachgefüllt. Nur Brot und ein paar Aufbackprodukte waren vorhanden. Die Preise für Getränke waren meiner Meinung nach absolut überhöht und nicht gerechtfertigt. Die Atmosphäre beim Abendessen war immer sehr unruhig und man konnte nicht in Ruhe essen.


    Service
  • Schlecht
  • Das grosse Problem des Hauses ist es, dass allgemein zu wenig Personal vorhanden ist. Das Personal beim Abendessen war sehr unfreundlich und unmotiviert. Beschwerden oder Hinweise waren unerwünscht und wurden von der Chefin ignoriert. Beim Frühstück wird nichts vom Tisch geräumt und das Buffet wird selten bis nie aufgefüllt. Das Abendessen dauerte 2-3 Stunden, da nur eine Servicekraft für alle Gäste vorhanden war. Die Zimmerreinigung war sehr gründlich und es gibt nichts zu meckern.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Hotel liegt ein wenig ausserhalb des Dorfkernes, aber allgemein schön gelegen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Schmuckstück des Hauses stellt der neue Welnessbereich mit Sauna und Pool seit 2005 da. Daher ist aus einem einfachen Gästehaus aber kein Luxushotel geworden. Nur die Preise wurden meiner Ansicht nach so übertrieben, dass sie einem Luxushotel gleich kommen. Gratis gibt es 2 Flaschen stilles Wasser für alle Gäste und heißes Teewasser, aber auch mal ohne Tee. Der Teebeutel fehlte mehrfach oder wurde vergessen. An der Poolbar war nie jemand anwesend und man musste im ganzen Haus nach Personal suchen. Benutzung am Abreisetag bis Mittags kostet 13 EUR pro Person extra.Dies finde ich daneben. Der Poolbereich ist stark beheizt und sobald man ihn verlässt, friert man im ganzen restlichen Hotel.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im November 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:31-35
    Bewertungen:1