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Monika (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2011 • 1 Woche • Sonstige
Erholung pur in einem perfekten 3 Sterne-Hotel
5,5 / 6

Allgemein

Sehr gepflegtes 40-Zimmer-Hotel mit schönem Hallenbad u. guter Saunalandschaft (im Preis inklusive). Wellnessbehandlungen können gegen Gebühr dazu gebucht werden. Die Sauberkeit in allen öffentlichen Räumen und auf dem Zimmer ist vorbildlich. Man kann mit Frühstück oder Halbpension buchen, wobei Halbpension empfehlenswert ist. Es waren Gäste aller Altersklassen da, wobei es sich aufgeteilt hat in Biker, Wanderer u. Wellnessurlauber. Auch als Raucher kann man sich hier wohlfühlen, da in allen Außenbereichen u. auf dem Balkon geraucht werden darf u. auch Aschenbecher zur Verfügung stehen. Tipps für die Hotelbesitzer: Kühlschrank ins Zimmer, Bestellungen im Wellnessbereich ermöglichen (z.B. per Gegensprechanlage oder Telefon) und an der persönlichen Betreuung der Gäste arbeiten (einfach auch mal zwischendurch oder abends nachfragen, ob alles in Ordnung ist oder wie der Tag war). Tipps für Gäste: Hinfahren, denn trotz der kleinen Minuspunkte ist das Preis-/Leistungsverhältnis sehr gut.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Zimmer des Typs Arber. Größe, Ausstattung und Sauberkeit waren sehr gut. Das Bad war ebenfalls ausreichend groß u. mit allem ausgestattet, was auf der Homepage beschrieben ist, auch eine Handtuchheizung und Türhaken für die Bademäntel waren vorhanden. Einen schönen Balkon mit Tisch u. 2 Stühlen gab es ebenfalls. Sehr gefehlt hat uns ein Kühlschrank auf dem Zimmer. Obwohl wir das vorher wussten, merkt man manchmal erst wie sehr er einem fehlt, wenn man sich abends eine Flasche Wasser mit aufs Zimmer nahm und evtl. den Rest am nächsten Tag trinken wollte und der Inhalt natürlich dann lauwarm war. Für Fernsehsüchtige ist wohl noch zu erwähnen, dass es keinen Flat-TV gab, aber für Nachrichten u. Videotext hat es uns gereicht.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Unserer Meinung nach war die Gastronomie für ein 3*S-Hotel herausragend. Beim Frühstücksbüffet gab es alles was man sich vorstellen kann, auch frisch gebratene Eier/Omeletts an einer Backstation und ganz neu auch 2 x wöchentlich Sekt. Die Halbpension mit 5-Gang-Menü (sonntags 6-Gang) war super lecker, immer Auswahl zwischen 4 Hauptgerichten, davon 1 x vegetarisch, u. 2 versch. Nachspeisen. Wer bei den Hauptspeisen gar nichts gefunden hat, konnte sogar Schnitzel oder Schweinebraten haben. Qualität und Quantität der Speisen war sehr, sehr gut. Auch sehr gute Esser werden hier mehr wie satt. Sauberkeit und Freundlichkeit des Servicepersonals wiederum hervorragend. Die Getränkepreise waren für uns Großstädter günstig bis sehr günstig, was aber im Bayerischen Wald wohl überall der Fall ist. Es gab keine überzogenen Hotelpreise. Auch an der Bar am Abend war es sehr schön, die Einrichtung genau so wie auf der Homepage gezeigt und man muss auch nicht schon um 23.00 Uhr schlafen gehen.


    Service
  • Gut
  • Eigentlich verdient der Service die Schulnote 1. Ein kleines Manko ist die noch steigerungsfähige Kommunikationsfähigkeit der männlichen Besitzer. Uns hat generell gefehlt, dass man mal zwischendurch gefragt wurde, ob einem alles gefällt. Auch als wir von ursprünglich gebuchten 5 Tagen auf 7 Tage verlängert haben, wurde nicht nachgefragt warum oder sich mal erfreut darüber geäußert, dass es uns scheinbar so gut gefällt, dass wir verlängern. Das Check-in/-out war freundlich u. professionell, die Freundlichkeit des übrigen Personals überragend und super nett. Zimmerreinigung war sehr gut, zusätzliche Serviceleistungen haben wir nicht in Anspruch genommen, wären aber vorhanden gewesen. Beschwerden hatten wir keine, ich kann mir auch kaum vorstellen, dass man überhaupt in diesem Hotel Beschwerden haben kann.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wir fanden die Lage sehr gut, da es nur ca. 25 km von der A3 entfernt ist. Einkaufsmöglichkeiten im kleinen Ort kaum vorhanden, aber Viechtach ist ja nur 4-5 km entfernt und dort gibt es alles, was man brauchen könnte. Auch nach St. Englmar ist es nur ein Katzensprung u. dort gibt es z.B. einen Edeka. Ausflugsmöglichkeiten sind auch nicht weit entfernt, wir haben allerdings aufgrund des schlechten Wetters nur 3 kurze Ausflüge unternommen (Stadtfest in Viechtach, Sommerrodelbahn St. Englmar u. Höllensteinstausee, alles zu empfehlen).


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Hallenbad und der Saunabereich haben uns sehr gut gefallen. Die von uns gebuchten Wellnessbehandlungen waren gut und das Personal dort sehr nett und freundlich. Überall gab es genügend Liegen mit bequemen Auflagen. Dass die Saunen erst ab 14 Uhr eingeschaltet werden u. dann auch der dortige kostenlose Getränkebereich, war uns ja aufgrund der Beschreibungen auf der Homepage bekannt. Aufgrund schlechten Wetters waren wir jedoch 3 Tage schon vormittags in diesem Bereich. Bis 14 Uhr gab es keine Möglichkeit (außer Wasser aus dem Wasserhahn) dort etwas zu trinken. Man musste im Bademantel ins Restaurant und sich etwas holen oder erst aufs Zimmer und sich anziehen. Auch ab 14 Uhr musste man z.B. für einen Kaffee ins Restaurant u. hätte dann dort im Bademantel in einem Bereich gesessen, wo jederzeit normale Restaurantgäste in normaler Kleidung einen im Bademantel sehen. Da es auf dem Zimmer keinen Kühlschrank oder Minibar gab, konnte man auch keine kalten Getränke mit in den Wellnessbereich nehmen. Auch an der Rezeption waren keine Getränke zu erhalten. Für uns war dies ein absoluter Minuspunkt und das Hotel hat hier zumindest bei uns Einnahmen verloren, da wir dann unseren Nachmittagskaffee auf dem Zimmer (mitgebrachter löslicher Kaffee) getrunken haben.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:51-55
    Bewertungen:4