Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Der äußere Eindruck täuscht. Restaurant gemütlich, Zimmer alt und heruntergekommen, lieblos eingerichtet. Service okay. Frühstück durchschnittlich nicht mehr. Die vielen guten Bewertungen können wir leider nicht nachvollziehen. Die vielgepriesene familiäre Atmospäre haben wir nicht gespürt. Wir waren über einen Geburtstag dort, was nicht registriert wurde. In anderen Hotels gabs immer ein Glas Sekt oder eine kleine Aufmerksamkeit. Wir haben nichts erwartet hätten uns aber darüber gefreut, nachdem die persönliche Betreuung so großgeschrieben wird. Wir empfehlen das Hotel nicht weiter und waren froh, nur drei Nächte gebucht zu haben.
Zimmer im 1. OG klein, Fenster alt, nicht isoliert, schließen schlecht. Möblierung sehr alt und sparsam, Schranktüre und Nachttischtüre quitschen, ebenso die unbequeme Matraze und das Bett. Wenn einer im Zimmer läuft wackelt alles. Löcher von Renovierung nicht verschlossen, Heizungsleitungen verlaufen offen in Bad und Zimmer. Die vielgepriesene Liebe zum Detail ist im Zimmer nicht spürbar, außer zwei auf Leindwand gezogene Fotos keinerlei Deko im Zimmer. Kein Telefon im Zimmer, wlan ging auch nicht. TV laienhaft an der Wand befestigt
Wir haben nur einmal im Hotel gegessen, war gut. Die Karte allgemein ist sehr hochpreisig
Personal an der Rezeption und beim Frühstück freundlich, im Service eher reserviert.
Lage zentral in Schluchsee, See und Bahnhof zu Fuß leicht erreichbar. Ruhiger Ort mit einigen Lokalen und Läden in nächster Nähe. Viele Ausflugsziele in naher Umgebung mit dem PKW oder Bus erreichbar.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
gab es nicht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rösleinrot |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 6 |
Liebe Röseleinrot, wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie sich die Mühe gemacht haben uns auf Holiday Check zu bewerten. Eine solche Reklamation wäre besser vor Ort besprochen worden. Da ich mich nicht erinnern kann, ist dies wohl leider auch nicht passiert. In unserer ersten Etage sind unsere kleinen Budget Standard-Doppelzimmer, welche für 40-50€ pro Person/Nacht inklusive Frühstück und Hochschwarzwald Card verkauft werden. Diese Zimmer werden mit wahrheitsgetreuen Bildern auf den Buchungsportalen abgebildet, sodass hier keine falschen Hoffnungen geschürt werden. Die selbst geschossenen Bilder, die bunten Hocker und Vorhänge, sollten eigentlich ein "heimeliges" Gefühl verbreiten, leider bleibt in einem Zimmer mit 12qm nicht viel mehr Platz für Liebe zum Detail. Es ist natürlich sehr bedauerlich, dass das bei Ihnen nicht ankam und Sie hier mit falschen Erwartungen zu uns gekommen sind. Die Renovierung läuft, jedoch sind vorerst nur die Umbaumaßnahmen in den Zimmern Classic, Comfort und den Juniorsuiten im Gange. Die kleinen Budget-Standard-Doppelzimmer werden hier noch warten müssen. Es ist auch bei uns Standard, dass der Tisch zum Geburtstag dekoriert wird und dem Geburtstagskind mit Begleitung ein Gläschen Sekt spendiert wird, das wurde in Ihrem Falle einfach vergessen. Wir bedanken und nun für Ihre ehrlichen Worte und senden Ihnen sonnige Grüße vom Schluchsee, Ihre Christina Wochner
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