Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Zimmer ist sehr schön renoviert, die Sitzgelegenheit ist für einen älteren Gast unangemessen. Auf Anfrage, zur Behebung das Problems reagiert das Personal ungehalten und unfreundlich. Der Ton gleicht einem Rausschmiss. Es ist schade, dass das Personal nicht geschult ist mit so einer Situation umzugehen.
Auf Wünsche und Beschwerden wurde sehr unhöflich reagiert.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rita |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Rita, vielen Dank,dass Sie sich die Mühe gemacht haben um uns auf Holiday Check zu bewerten. Sie hatten unser neustes Zimmer bekommen. Da wir in unserem alten Haus, mit den neuen Zimmern auch unserem Hotel ein bisschen Modernität zukommen lassen wollen, stand in Ihrem Zimmer ein Stuhl und ein großer Hocker. Sie wünschten einen zweiten Stuhl,welchen wir Ihnen auch binnen weniger Minuten auf Ihr Zimmer gebracht haben. Da Sie sich dadurch aber leider nicht zufriedenstellen ließen und sich diese Diskussion den ganzen Tag zog, haben wir geschlossen entschieden ohne Sie ins neue Jahr zu starten. Der Gast ist auch bei uns immer König, aber auch nur so lange er sich auch unserem Personal gegenüber so verhält. Wir hoffen Sie hatten einen guten Start ins neue Jahr & wünschen Ihnen nun alles Gute, Christina Wochner
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