Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Ein Riesenklotz der arg in die Jahre gekommen ist . Nette Lage aber der Rest ist verbesserungswürdig. Das Hotel war trotzdem gut besucht aber der Service in der Bar war so langsam .
Ich habe auf mein Bier 25 Minuten gewartet .
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2017 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 13 |
Sehr geehrter Michael, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihr Feedback wurde bereits mit den betroffenen Abteilungsleitern ausgewertet. Es wurden Schulungen durchgeführt damit sich ähnliche Situationen in Zukunft nicht wiederholen. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt davon überzeugen können, dass diese negative Erfahrung ein Einzelfall war, die selbstverständlich nicht unserer Norm entspricht und Sie wieder auf den gewohnt perfekten Service zählen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Angelina Mette (Reservierung)
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