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Kamil (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2015 • 1 Woche • Strand
Preis-Leistungs-Verhältnis angemessen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Die Bedienungen in den Restaurants und den Terassen auf der Poolseite waren sehr nett und hilfsbereit, besonderer Dank geht an Metin U. und an die Kellnerchefin Özlem und Kadriye. Die Hotelhygiene jedoch war nicht zufriedenstellend, die Zimmer wurden nur grob gewischt und im Pool lag immer Müll, als wir uns jedoch beschwert haben bei Frau G. von Guest Relations hat sie uns nicht ernst genommen! Durch ihre arrogante Art hat sie uns abgewiesen und am nächsten Tag war der Pool immernoch voller Dreck. Sie gehört zu denen die ihren Job in keinster Weise gut machen. Vom Animationsteam danken wir Timur für seine freundliche Art und seinen Umgang mit den Kindern. Es sollte mehr auf Hygiene geachtet werden. Das Personal war zwar größtenteils freundlich und hat sein bestes gegeben, man hat jedoch gemerkt dass sie nicht gut genug ausgebildet waren. Das A la carte Restaurant war eine Enttäuschung.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kamil
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vorab möchten wir uns für Ihre Bewertung bedanken. Die in Ihren Bewertungen benannten Punkte wurden an die einzelnen Abteilungen weitergeleitet. Ihre Bewertung wird uns zur positiven Entwicklung weiterhelfen und vom General Direktor bewertet. Herzlichen Dank Ihr Ramada Resort Lara Team