Alle Bewertungen anzeigen
Corina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Sauberkeit ist hier ein Fremdwort
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wer das erste Mal in der Türkei Urlaub macht und dieses Hotel bucht, wird hier enttäuscht sein. Sei es das (mit wenigen Ausnahmen) unfreundliche und überforderte Personal, sowie die Sauberkeit im Zimmer, Restaurant, Toiletten(Strand) und Poolbereich. Lange Wartezeiten am Buffet und wenig Abwechslung der Speisen trüben die Urlaubsfreude. Positiv kann man die Kinderanimation und die Abendshows erwähnen. In den a'la carte Restaurants (Mexikanisch u.Italienisch) Essen,Sauberkeit u. Service sehr gut. Dieses Hotel hat keine 4 Sterne verdient, wir sind in der gleichen Kategorie viel besseres gewohnt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Corina
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Corina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung auf HolidayCheck zu schreiben. Die Eindrücke und Anregungen unserer Gaeste liegen uns sehr am Herzen und sind sehr wichtig für uns, um unseren Service und unser Hotel staendig weiter zu verbessern. Wir bedauern es zutiefst, dass unsere Anlage nicht ihren Vorstellungen entsprochen hat.Unser Team ist taeglich im Einsatz um unser Anlage sauber zu halten, wir führen regelmaessig Schulungen durch, um unser Personal noch mehr auf die Ansprüche unserer Gaeste einzustellen. Wir nehmen die Kritik unserer Gaeste sehr ernst, und so möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir seit kurzem mit einem neuen Küchenteam arbeiten, dass mit neuen Ideen und viel Abwechslung für jeden Geschmack etwas bietet. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere A'la'Carte Restaurants gefallen haben. Auch das Animationsteam hat sich sehr über Ihr Lob gefreut. Wir hoffen Sie in Zukunft noch einmal in einem unserer Haeuser begrüssen zu dürfen und Sie mit unserer Weiterentwicklung doch noch zu überzeugen. Wir senden Ihnen liebe Grüsse aus Antalya Ihr Lara Family Club Team